powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaZintegrowana automatyzacja do segmentowanej i skutecznej komunikacji
SINDROME korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i doświadczenie klienta.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, redukuje prace ręczną zespołu, informuje klientów o zamówieniach i tworzy skuteczny cykl komunikacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
SINDROME to obecnie zawieszony sklep internetowy z wieloma markami, który korzysta z zintegrowanej platformy e-commerce do zarządzania automatyczną komunikacją z klientami. Poprawia relacje z klientami poprzez segmentowane automatyczne wiadomości, zapewniając relewantną i efektywną komunikację.
Automatyzacja wiadomości powitalnych, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania i anulowania zamówień, zachęt do pierwszego zakupu oraz aktualizacji wysyłek, z segmentacją po etykietach dla różnych grup odbiorców.
01
Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redução de trabalho manual
04
Automatyczna aktualizacja statusów zamówień
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie klientów na bieżąco i zaangażowanych bez komunikacji ogólnej, redukcja pracy ręcznej i unikanie utraty okazji sprzedażowych. Wdrożenie automatyzacji z segmentacją, które wysyłają spersonalizowane wiadomości w zależności od zachowania klienta i statusu zamówienia.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacjaodzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacjaStymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Odzyskiwanie porzuconych koszyków z pomocą specyficznych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Automatyczne komunikaty o potwierdzeniu i anulowaniu zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Zachęcanie do pierwszego zakupu poprzez wiadomości w momencie zainteresowania
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Aktualizacja wysyłki w celu utrzymania klientów na bieżąco
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automatyzacja zmniejsza obciążenie operacyjne i przyspiesza komunikację
Integracja z e-commerce kluczowa dla aktualizacji w czasie rzeczywistym
Spersonalizowane wiadomości zwiększają skuteczność kampanii
Reaktywacja sklepu, rozszerzenie kampanii segmentowanych i eksplorowanie nowych funkcji automatyzacji, aby zwiększyć zaangażowanie i powtórne zakupy.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.