powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja zbliżająca klientów i personalizująca doświadczenia
Jennyronn Personalizacje używa automatyzacji do angażowania klientów i optymalizacji sprzedaży produktów personalizowanych.
Podsumowanie: Redukcja pracy manualnej w komunikacji, zwiększenie skuteczności w monitorowaniu zamówień, poprawa zaangażowania klientów i utrzymanie spersonalizowanego oraz informacyjnego doświadczenia.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Jennyronn Personalizados to sklep specjalizujący się w spersonalizowanych produktach, takich jak pamiątki, zaproszenia, grafiki cyfrowe, pliki do cięcia, notesy, kalendarze, pudełka z MDF, naklejki i prezenty specjalne. Obsługuje osoby poszukujące spersonalizowanych prezentów, organizatorów przyjęć i klientów zainteresowanych papierami do druku, oferując także pliki cyfrowe do pobrania i produkty na specjalne okazje. Celem jest poprawa relacji z klientami, zwiększenie wskaźnika konwersji oraz utrzymanie klientów poinformowanych na każdym etapie zakupów i po nich.
Użycie automatyzacji skonfigurowanych do powitania nowych klientów, zachęcania do pierwszego zakupu, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień, informowania o zaległych płatnościach, aktualizacji wysyłek i powiadomień o anulowaniu zamówień.
01
odzyskuje klientów z porzuconym koszykiem
02
informuje o statusie zamówienia i płatności
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
Stymuluje pierwszy zakup
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zabezpieczenie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla klientów sklepu z szerokim wyborem produktów spersonalizowanych, zapobiegającą wiadomościom ogólnym i zmniejszającą pracę manualną przy monitorowaniu. Wdrażanie automatyzacji wiadomości obejmujących od przyjęcia klienta po obsługę posprzedażną, z alertami o statusie zamówienia, odzyskiwaniem koszyków i motywacją do zakupu, wszystko zintegrowane z platformą e-commerce.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacjaodzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacjaStymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaJak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wiadomości do nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
powiadomienia o zaległych płatnościach i potwierdzenia zamówienia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
recuperação de carrinho abandonado
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
atualização automática de envio e rastreamento
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
ostrzeżenie o anulowaniu w celu otwarcia wsparcia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
spersonalizowana komunikacja zwiększa zaangażowanie
integracja z platformą e-commerce jest kluczowa dla efektywności
segmentacja może być kolejnym krokiem do ulepszenia kampanii
Ocena wdrożenia segmentacji dla kampanii masowych, mająca na celu wysyłanie jeszcze bardziej ukierunkowanych wiadomości do określonych grup, takich jak nowi klienci, nieaktywni lub o wysokiej wartości, aby zwiększyć powtarzalność zakupów i lojalność.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.