powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSpersonalizowane zaangażowanie i automatyzacje utrzymujące klientów w kontakcie
Tanti Store używa automatyzacji i segmentacji, aby skutecznie komunikować się i lojalizować klientów pet lovers.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę z automatyczną komunikacją, utrzymuje klientów poinformowanych o statusie zamówień i tworzy cykle zakupowe, wzmacniając relacje z grupą klientów miłośników zwierząt.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w produktach dla zwierząt, oferujący szeroką gamę artykułów takich jak ubrania, akcesoria, legowiska, higiena, leki i karma, skoncentrowany na wygodzie właścicieli i miłośników zwierząt. Zapewnienie spersonalizowanej i efektywnej komunikacji z klientami, zwiększenie zaangażowania, zmniejszenie porzucania koszyków i pobudzanie powtórnych zakupów.
Użycie skonfigurowanych automatyzacji do powitania nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków, zachęcania do pierwszego zakupu, aktualizacji o wysyłce, przypomnień o płatnościach i potwierdzania zamówień. Kampanie ukierunkowane zapobiegają masowym wiadomościom, dostarczając konkretne treści do określonych grup, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i nabywający ostatnio.
01
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
02
Personalizowana komunikacja
03
Redução de trabalho manual
04
Stałe zaangażowanie
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie klienta zaangażowanego i poinformowanego na konkurencyjnym rynku, unikanie komunikacji ogólnej, która może być postrzegana jako spam oraz redukcja porzucenia koszyków. Wdrożenie automatyzacji i segmentacji przez WPP Marketing, z personalizowanymi wiadomościami dla różnych grup i etapów ścieżki zakupowej, zintegrowanych z platformą e-commerce.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Stymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Odzyskiwanie koszyków: systematyczne użycie
Ostatnio używane: Utworzony koszyk: wielokrotne użycie
Ostatnio używane: Welcome: powtarzalne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja za pomocą etykiet dla określonych grup odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Envio de mensagens personalizadas para evitar spam
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Integracja z platformą e-commerce do automatycznych aktualizacji
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Monitorowanie i dostosowanie kampanii w zależności od zachowania
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Spersonalizowana komunikacja wzmacnia relacje z klientami
Integracja z e-commerce jest kluczowa dla aktualizacji w czasie rzeczywistym
Ulepszaj segmentację na podstawie zachowań zakupowych i eksploruj nowe automatyzacje wspierające obsługę posprzedażową i ocenę, wydłużając cykl życia klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.