odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacja · z mediamiInteligentna segmentacja i automatyzacje poprawiające doświadczenie zakupowe w UseTF
UseTF używa automatyzacji i segmentacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i przypominania o płatnościach.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza pracę manualną zespołu, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy bardziej trafną, segmentowaną komunikację.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy z modą damską oferujący odzież, bikini i koronki, z sezonowymi kolekcjami i ułatwieniami jak darmowa wysyłka, raty i łatwa wymiana. Grupa docelowa to kobiety zainteresowane modą i klienci kupujący ubrania online. Celem jest poprawa komunikacji z klientami, zwiększenie odzyskiwania sprzedaży i utrzymanie klientów na bieżąco podczas procesu zakupowego.
Używanie automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, przypominania o zaległych płatnościach i potwierdzania zatwierdzonych zamówień. Segmentacja według etykiet, aby unikać komunikacji ogólnej i spamowania, wysyłając specyficzne wiadomości do różnych grup, takich jak nowi klienci, ryzyko, nieaktywni i nowi nabywcy.
01
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
02
Confirmação automática de pedidos
03
Lembretes de pagamento pendente
04
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie skutecznego i spersonalizowanego kontaktu z klientami na różnych etapach ścieżki zakupowej, bez generowania ogólnej komunikacji lub spamu, oraz odzyskiwanie utraconych sprzedaży poprzez porzucenie koszyka lub zaległe płatności. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing do odzyskiwania porzuconych koszyków, przypomnień o płatnościach i potwierdzeń zamówień, wraz z segmentacją według etykiet dla wysyłki ukierunkowanych wiadomości zgodnie z profilem klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja do odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie przypomnień o zaległych płatnościach
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Segmentacja według etykiet do wysyłki specyficznych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Integracja z platformą e-commerce dla aktualnych danych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja unika komunikacji ogólnej, zwiększając trafność
Automação reduz esforço manual da equipe
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Odzyskiwanie porzuconych koszyków jest kluczowe dla sprzedaży
Ocena aktywacji innych automatyzacji jak powitanie i aktualizacja wysyłki, a także eksploracja masowych kampanii segmentowanych w celu zwiększenia zaangażowania i powtórnych zakupów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.