odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Strategiczna automatyzacja spersonalizowanych zaproszeń cyfrowych
Invyt korzysta z automatyzacji WPP Marketing, aby odzyskiwać koszyki, zachęcać do pierwszych zakupów i pobudzać ponowne zakupy zaproszeń wideo.
Podsumowanie: Invyt poprawiła odzyskiwanie okazji sprzedażowych, zmniejszyła pracę ręczną przy obsłudze klientów, informowała klientów o ich zamówieniach i stworzyła efektywną kadencję ponownych zakupów, wzmacniając relacje i lojalność.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Invyt to indyjska platforma internetowa oferująca spersonalizowane zaproszenia wideo na różne okazje, takie jak śluby, urodziny i imprezy. Grupa docelowa to osoby organizujące wydarzenia towarzyskie, narzeczeni, solenizanci oraz organizatorzy imprez, którzy szukają kreatywnego i szybkiego rozwiązania do tworzenia zaproszeń cyfrowych. Poprawiaj doświadczenie klienta i zwiększaj konwersje dzięki automatyzacjom, które odzyskują porzucone koszyki, zachęcają do pierwszego zakupu, potwierdzają zamówienia i stymulują ponowne zakupy przy użyciu kuponów.
Wykorzystaj automatyzacje skonfigurowane w WPP Marketing do wysyłania ukierunkowanych wiadomości do określonych grup odbiorców, takich jak klienci porzucający koszyk, nowi zainteresowani, niedawni nabywcy oraz aktywni klienci, zapewniając spersonalizowaną i istotną komunikację bez generowania spamu.
01
odzyskiwanie porzuconych koszyków
02
zachęta do pierwszego zakupu
03
automatyczne potwierdzenie zamówienia
04
zachęta do ponownego zakupu z kuponem
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymaj zaangażowanie klientów na konkurencyjnym rynku cyfrowym, zapobiegaj utracie sprzedaży z powodu porzuconych koszyków i zachęcaj do ponownych zakupów, nie zasypując klientów ogólnymi wiadomościami. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing, które działają w krytycznych punktach ścieżki klienta, z precyzyjną segmentacją, aby wysyłać trafne wiadomości we właściwym czasie, oraz integracja z Wix w celu automatycznego potwierdzania zamówień.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Skonfigurowany czas: 0reaktywuj klientów po zakupie, oferując zachęty do powrotu
Skonfigurowany czas: 7automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Skonfigurowany czas: 0Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła wiadomość do klientów, którzy porzucili koszyk po 60 minutach
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
natychmiastowy zachęta dla nowych zainteresowanych w momencie zainteresowania
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
wysyłka kuponu w celu zachęcenia do ponownego zakupu 7 dni po zakupie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
użycie etykiet do segmentacji odbiorców i personalizacji wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i zwiększa trafność
zintegrowana automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i poprawia wydajność
wiadomości w odpowiednim momencie zwiększają zaangażowanie i konwersję
integracja z platformą e‑commerce jest kluczowa dla procesu operacyjnego
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji do spersonalizowanych kampanii masowych, eksplorować nowe automatyzacje do obsługi klienta oraz integrować opinie, aby nieustannie ulepszać doświadczenie użytkownika.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.