Segmentowana komunikacja i automatyzacje, które wzmacniają doświadczenie przyjazne zwierzętom (pet friendly)

Cãomigo wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować właścicieli zwierząt podczas podróży i wydarzeń przyjaznych zwierzętom.

Sklep zoologiczny Automatyzacja marketingu Segmentacja Kampanie masowe Turystyka przyjazna zwierzętom Wix

Podsumowanie: Lepsza organizacja kampanii według segmentów, większa efektywność komunikacji, redukcja pracy ręcznej oraz utrzymanie klientów poinformowanych i zaangażowanych przez całą ścieżkę zakupową.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Cãomigo to brazylijska platforma skoncentrowana na turystyce przyjaznej zwierzętom, oferująca podróże, wycieczki i ekskluzywne wydarzenia dla właścicieli zwierząt szukających bezpiecznych i radosnych doświadczeń w towarzystwie swoich pupili. Informuj klientów, angażuj ich i zachęcaj do ponownych zakupów poprzez spersonalizowaną komunikację i automatyzacje, które towarzyszą cyklowi zakupowemu.

Użycie automatyzacji skonfigurowanych do powitań, odzyskiwania porzuconych koszyków, aktualizacji wysyłki, przypomnień o zaległej płatności i potwierdzenia zamówienia. Kampanie masowe są wysyłane z segmentacją opartą na tagach dla konkretnych grup odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i niedawni nabywcy.

01 odzyskuje szanse sprzedaży

02 zmniejsza pracę ręczną

03 mantem clientes informados

04 tworzy kadencję ponownego zakupu

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Angażowanie zróżnicowanej grupy właścicieli zwierząt zainteresowanych turystyką i wydarzeniami, przy zachowaniu trafności komunikacji i unikaniu ogólnych wiadomości, które mogą zostać zignorowane lub uznane za spam. Wdrożenie automatyzacji wiadomości, które prowadzą klienta od powitania do potwierdzenia zamówienia, oraz kampanii masowych segmentowanych według tagów, które organizują odbiorców według zachowań i profilu.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Powitanie dla nowych klientów Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Płatność oczekująca Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

wita nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali

Skonfigurowany czas: 60

Atualizacao de envio

informuje klienta o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Płatność oczekująca

przypomina klientom o zamówieniach, które nie zostały jeszcze opłacone

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Wiadomości masowe: intensywne użycie

Ostatnie użycie: Zamówienie zrealizowane: jednorazowe użycie

Ostatnie użycie: Wysyłka zamówienia: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

automatyzacja wiadomości na powitanie, porzucony koszyk, aktualizacja wysyłki, oczekująca płatność i potwierdzenie zamówienia Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

kampanie masowe z segmentacją według tagów dla określonych grup odbiorców Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych i zamówień Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens

automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

Informowanie klienta na każdym etapie podróży wzmacnia relację

Dalsze ulepszanie segmentacji w oparciu o dane behawioralne oraz badanie nowych automatyzacji do wsparcia i oceny po wydarzeniu, w celu rozszerzenia doświadczenia klienta.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora