Segmentowana komunikacja i automatyzacje wzmacniające doświadczenie przyjazne zwierzętom

Cáomigo używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować właścicieli zwierząt w podróże i wydarzenia pet-friendly.

Sklep zoologiczny Automatyzacja marketingu Segmentacja Wiadomości masowe Turystyka przyjazna zwierzętom Wix

Podsumowanie: Ulepszenie organizacji kampanii według segmentu, większa efektywność komunikacji, redukcja pracy manualnej oraz utrzymanie klientów informowanych i zaangażowanych przez cały proces zakupowy.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Câomigo to brazelska platforma skoncentrowana na turystyce przyjaznej zwierzętom, oferująca wycieczki, spacery i wydarzenia ekskluzywne dla właścicieli zwierząt szukających bezpiecznych i radosnych doświadczeń z ich pupilem. Utrzymanie klientów w informacji, zaangażowanie i zachęcanie do ponownych zakupów poprzez spersonalizowaną komunikację i automatyzacje towarzyszące cyklowi zakupowemu.

Użycie automatyzacji skonfigurowanych do powitań, odzyskiwania porzuconych koszyków, aktualizacji wysyłek, przypomnień o płatnościach oczekujących i potwierdzeń zamówienia. Masowe kampanie wysyłane są z segmentacją według etykiet dla określonych grup odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i ostatni kupujący.

01 odzyskuje okazje sprzedażowe

02 Ogranicza pracę manualną

03 mantem clientes informados

04 Tworzy cykle do ponownej sprzedaży

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zaangażowanie zróżnicowanej grupy właścicieli zwierząt zainteresowanych turystyką i wydarzeniami, utrzymując istotną komunikację i unikając wiadomości ogólnych, które mogą być zignorowane lub uznane za spam. Implementacja automatyzacji wiadomości, które towarzyszą klientowi od powitania do potwierdzenia zamówienia, oraz masowe kampanie segmentowane według etykiet, które organizują odbiorców zgodnie z zachowaniem i profilem.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Powitanie dla nowych klientów Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Płatność oczekująca Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Atualizacao de envio

utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: intensywne korzystanie

Ostatnio używane: Zamówienie zakończone: późne użycie

Ostatnio używane: Wysyłka zamówień: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wiadomości na powitanie, porzucony koszyk, aktualizacja wysyłki, płatność oczekująca i potwierdzenie zamówienia Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Masowe kampanie z segmentacją według etykiet dla określonych grup odbiorców Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych i zamówień Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens

automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

Utrzymanie klienta w informacji przez cały proces wzmacnia relację

Dalsza optymalizacja segmentacji na podstawie danych behawioralnych i eksploracja nowych automatyzacji wsparcia oraz oceny po wydarzeniu, aby poszerzyć doświadczenie klienta.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora