odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Odzyskiwanie koszyka i segmentacja dla klubów rugby i hokeja
Webb Ellis wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentuje grupy odbiorców dla efektywnej komunikacji.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną i informuje klientów poprzez segmentowaną, efektywną komunikację.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Marka licencyjna odzieży do rugby i hokeja dla klubów w Argentynie, z silną obecnością w ponad 110 klubach i ukierunkowaniem na segmentowane grupy takie jak kluby, sportowcy i trenerzy. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli zakup, lecz go nie dokończyli, unikając ogólnej komunikacji i zwiększając efektywność kontaktu.
Aktywna automatyzacja wysyłająca konkretne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie, wykorzystująca segmentację opartą na tagach, aby rozdzielić grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni nabywcy.
01
Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redução do trabalho manual
04
Integração com plataforma de e-commerce
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj komunikację istotną dla różnych grup klubów i sportowców, unikając ogólnych wiadomości i zmniejszając pracę ręczną przy odzyskiwaniu sprzedaży. Wdroż automatyzację odzyskiwania koszyka z segmentacją opartą na tagach, zapewniającą spersonalizowane wiadomości dla konkretnych odbiorców oraz integrację z platformą e-commerce.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Segmentacja według etykiet dla określonych odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Spersonalizowana komunikacja dla różnych profili
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Monitorowanie i dostosowywanie automatyzacji w oparciu o odpowiedzi
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Integração com plataforma facilita o fluxo de dados
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Rozszerz wykorzystanie segmentacji w kampaniach masowych i zbadaj inne automatyzacje dla obsługi i ponownych zakupów, zwiększając częstotliwość spersonalizowanej komunikacji.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.