odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Odzyskiwanie koszyka i segmentacja dla efektywnej komunikacji
Milartes Stencil używa automatyzacji do odzyskiwania klientów i segmentacji do ukierunkowanych kampanii.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną dzięki automatycznym wysyłkom, utrzymuje klientów poinformowanych i zainteresowanych, oraz organizuje kampanie według segmentów dla większej skuteczności.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Milartes Stencil to argentyńska firma projektująca i produkująca szablony do rękodzieła, cukiernictwa i dekoracji wnętrz, oprócz tego sprzedaje powiązane produkty, takie jak farby, pędzle i akcesoria. Działa poprzez e-commerce z wysyłką krajową i oferuje rabaty na zakupy hurtowe. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli proces zakupu, ale go nie dokończyli, oraz utrzymanie segmentowanej komunikacji, aby unikać spamu i wiadomości ogólnych.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania wiadomości o odzyskiwaniu porzuconych koszyków po określonym czasie, połączona z segmentacją według etykiet, które klasyfikują różne grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, nieaktywni i niedawni kupujący, dla ukierunkowanych kampanii.
01
Reaktywacja porzuconych koszyków
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Redukcja pracy manualnej dzięki automatyzacji
04
Poprawa zaangażowania klientów
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych okazji sprzedażowych z porzuconych koszyków i unikanie wysyłania ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, utrzymując zaangażowanie klientów poprzez istotną komunikację. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków i użycie segmentacji według etykiet do wysyłania specyficznych wiadomości do różnych grup odbiorców, zapewniając większą trafność i skuteczność komunikacji.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja według etykiet oddziela publiczność dla specyficznych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Evita mensagens genéricas e spam
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Integracja z platformą e-commerce do automatycznych aktualizacji
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć komunikacji ogólnej
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Spersonalizowane wiadomości utrzymują zaangażowanie klientów
Integracja systemów ułatwia procesy
Rozszerzanie użycia segmentacji na kampanie masowe, eksploracja innych dostępnych automatyzacji do ponownego zakupu i oceny, oraz dalsze doskonalenie personalizacji komunikacji.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.