powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja, która ceni zdrowie zwierząt domowych
Guaurritas używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów naturalnymi przekąskami dla psów i kotów.
Podsumowanie: Redukcja pracy manualnej w komunikacji, większa satysfakcja klientów z otrzymywanych informacji istotnych i terminowych, a także lepsza organizacja kampanii według segmentów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Guaurritas Cuisine produkuje naturalne przekąski, petcakes i akcesoria dla psów i kotów, skupiając się na zdrowych składnikach i wysyłce na cały Meksyk. Grupą docelową są właściciele i miłośnicy zwierząt, którzy poszukują naturalnych i wysokiej jakości produktów. Utrzymywanie klientów poinformowanych, zaangażowanych i zadowolonych poprzez spersonalizowaną i zautomatyzowaną komunikację, ceniąc zdrowie zwierząt i doświadczenie zakupowe.
Automatyzacja wiadomości do powitania nowych klientów, potwierdzania zamówień i aktualizacji statusu wysyłki, połączona z segmentacją, która oddziela grupy odbiorców, aby unikać wiadomości ogólnych lub spamowania.
01
recepção automática de novos clientes
02
szybkie i automatyczne potwierdzenie zamówień
03
Stałe aktualizacje dotyczące wysyłki i śledzenia
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie, że komunikacja z klientami jest spersonalizowana i istotna, unikając wiadomości ogólnych, które mogą być postrzegane jako spam, a także informowanie klienta na każdym etapie procesu zakupowego. Wdrożenie automatyzacji powitań, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, wraz z segmentacją według etykiet, aby kierować konkretne kampanie do różnych grup odbiorców.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie po zatwierdzeniu zamówienia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
automatyczna aktualizacja statusu wysyłki
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
klienci cenią jasne i aktualne informacje
personalizacja zwiększa zaangażowanie i satysfakcję
Rozszerzyć użycie segmentacji na kampanie ponownego zakupu i oceny, a także zintegrować nowe funkcje wsparcia klienta i ciągłej lojalności.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.