Montaíta wzmacnia relacje z klientami poprzez segmentowane kampanie i spersonalizowane wiadomości

Montañita korzysta z WPP Marketing do kampanii segmentowanych i automatyzacji wiadomości, ceniąc ręcznie robione wyroby i zrównoważony rozwój.

Biżuteria i semi-bizuteria Wiadomości masowe Segmentacja Zrównoważony rozwój Personalizowana komunikacja WPP Marketing

Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, redukuje pracę manualną przy komunikacji, informuje klientów o nowościach i promocjach oraz tworzy uporządkowany cykl powtórnego zakupu według segmentów.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Montaíta to sklep internetowy specjalizujący się w ręcznie wykonanych biżuteriách z ambaru bałtyckiego i kamieni naturalnych, podkreślający świadomy design, zrównoważony rozwój i pozytyczną energię. Docelową grupą odbiorców są konsumenci szukający ręcznie robionej i zrównoważonej biżuterii. Wzmacnianie relacji przez personalizowaną komunikację, unikanie ogólnych wiadomości i spamu, oraz budowa cyklu powtórnego zakupu dla określonych grup.

Użycie masowych kampanii z segmentacją według tagów, które dzielą publiczność na nowe, zagrożonych, nieaktywnych, niedawnych nabywców i najlepszych klientów. Wysyłanie specyficznych wiadomości do każdego segmentu, dostosowanych do profilu i zachowań klienta.

01 comunicação personalizada

02 zapobieganie spamowi

03 segmentacja zaangażowania

04 cykl powtórnego zakupu

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymywanie zaangażowania w segmentach biżuterii ręcznie robionej i zrównoważonej, eliminując ogólne wiadomości postrzegane jako spam i gwarantując klientom dostęp do istotnych, spersonalizowanych informacji. Wdrażanie masowych kampanii z dokładną segmentacją poprzez WPP Marketing, pozwalającą organizować publiczność według tagów i wysyłać specyficzne wiadomości do każdej grupy, utrzymując klientów poinformowanych i pobudzając ich do powtórnego zakupu.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: intensywne korzystanie

Ostatnio używane: Utworzono koszyk: użycie okazjonalne

Ostatnio używane: Witamy: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

segmentacja według tagów do rozróżniania publiczności Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

wysyłka spersonalizowanych kampanii masowych do każdego segmentu Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

użycie konkretnych wiadomości do pobudzania ponownych zakupów i zaangażowania Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

organizacja kampanii zgodnie z profilem i zachowaniem klienta Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Następne kroki konfiguracji.

segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i poprawia trafność wiadomości

spersonalizowane kampanie wzmacniają więź z klientem

użycie zautomatyzowanych narzędzi zmniejsza wysiłek ręczny

wartościowanie zrównoważonej pozycji dodaje wartość komunikacji

Ocena aktywacji automatyzacji na powitanie, potwierdzenie zamówienia i aktualizację wysyłki, rozszerzając użycie funkcji WPP Marketing w celu jeszcze lepszego doświadczenia klienta.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora