wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaInteligentna automatyzacja wzmacniająca relacje z klientami kosmetyków ręcznie robionych
Bella Manuela korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów kosmetyków ręcznie robionych za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie zaangażowania poprzez istotne wiadomości dla każdego segmentu, odzyskiwanie szans sprzedażowych oraz utrzymywanie klientów poinformowanych przez cały proces zakupowy.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy oferujący ręcznie wykonywane akcesoria i kosmetyki, koncentrujący się na organicznych, wysokiej jakości produktach w przystępnych cenach, obsługujący konsumentów zainteresowanych naturalnymi kosmetykami i ręcznie wykonanymi akcesoriami. Wzmacniać relacje z klientami poprzez spersonalizowaną komunikację, zwiększać współczynnik konwersji poprzez odzyskiwanie porzuconych koszyków i informować klientów o ich zamówieniach.
Wykorzystaj automatyzacje do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i informowania o wysyłce. Segmentacja według tagów umożliwia wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do konkretnych odbiorców, zapobiegając spamowi i ogólnej komunikacji.
01
odzyskuje szanse sprzedaży
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
informuje klientów o zamówieniach i wysyłce
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywać efektywną, spersonalizowaną komunikację z różnymi profilami klientów, unikając ogólnych wiadomości, które mogłyby być postrzegane jako spam, a także odzyskiwać okazje sprzedażowe i informować klientów przez cały proces zakupu. Wdrożenie automatyzacji skonfigurowanych do powitania nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizacji wysyłki, w połączeniu z segmentacją opartą na tagach w celu kierowania konkretnych kampanii do różnych grup odbiorców.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła wiadomość powitalną do nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
odzyskuj porzucone koszyki za pomocą automatycznych wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatycznie potwierdzać zamówienia po zatwierdzeniu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
informuje klientów o wysyłce i śledzeniu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
segmentuj odbiorców według tagów dla kampanii docelowych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automatyzacja integruje etapy relacji, od pierwszego kontaktu do obsługi posprzedażowej
spersonalizowane wiadomości wzmacniają więź i zaufanie klienta
użycie wielu automatyzacji zwiększa efektywność operacyjną
Eksploruj ukierunkowane kampanie masowe dla grup odbiorców, takich jak klienci zagrożeni i nieaktywni, oraz wdrażaj dodatkowe funkcje, takie jak wiadomości o ponownym zakupie i opiniach, aby pogłębić relacje i zwiększyć lojalność.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.