powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaInteligentna automatyzacja, wzmacniająca relacje z klientami produktów kosmetycznych ręcznie robionych.
Bella Manuela używa automatyzacji i segmentacji, aby zaangażować klientów ręcznie robionych kosmetyków za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie zaangażowania poprzez istotne wiadomości dla każdego segmentu, odzyskiwanie okazji sprzedaży oraz utrzymywanie klientów poinformowanych na każdym etapie procesu zakupowego.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy oferujący ręcznie robione akcesoria i kosmetyki, koncentrujący się na produktach organicznych i wysokiej jakości w przystępnych cenach, obsługujący klientów zainteresowanych naturalnymi kosmetykami i ręcznie robionymi akcesoriami. Wzmacnianie relacji z klientami poprzez spersonalizowaną komunikację, zwiększanie wskaźnika konwersji poprzez odzyskiwanie porzuconych koszyków i informowanie klientów o swoich zamówieniach.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania wiadomości powitalnych nowym klientom, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizacji o wysyłkach. Segmentacja przez etykiety pozwala na ukierunkowaną komunikację z określonymi grupami, unikając spamu i wiadomości ogólnych.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
Utrzymanie klientów poinformowanych o zamówieniach i wysyłkach.
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji z różnymi profilami klientów, unikanie wiadomości ogólnych, które mogą być traktowane jako spam, a także odzyskiwanie okazji sprzedaży i informowanie klientów na każdym etapie procesu zakupowego. Implementacja automatyzacji do obsługi nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizacji o wysyłkach, połączona z segmentacją przez etykiety dla kierowania specjalnych kampanii do różnych grup.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie powitań nowym klientom
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Odzyskiwanie porzuconych koszyków za pomocą automatycznych wiadomości.
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Automatyczne potwierdzanie zamówień po zatwierdzeniu.
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Informowanie klientów o wysyłce i śledzeniu.
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Segmentacja odbiorców za pomocą etykiet dla skierowanych kampanii.
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Automatyzacja integruje etapy relacji, od pierwszego kontaktu po obsługę posprzedażową.
Spersonalizowane wiadomości wzmacniają więź i zaufanie klienta.
Wykorzystanie wielu automatyzacji poprawia wydajność operacyjną.
Eksploruj segmentowane kampanie masowe dla grup w ryzyku lub nieaktywnych klientów, a także korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak wiadomości odkupowe i oceny, aby pogłębić relacje i zwiększyć lojalność.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.