odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Odzyskiwanie koszyków i segmentacja do spersonalizowanej komunikacji
Purefarm używa WPP Marketing do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentacji odbiorców, unikając wiadomości ogólnych i poprawiając doświadczenie klienta.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy manualnej przy zarządzaniu kampaniami, zwiększenie szans na odzyskanie sprzedaży oraz utrzymanie rytmu komunikacji, który szanuje zainteresowania klientów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Purefarm to argentyński sklep internetowy skoncentrowany na produktach zdrowotnych, suplementach i dobrym samopoczuciu, korzystający z platformy Nuvemshop do sprzedaży bezpośredniej do konsumenta. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie dokończyli, oraz segmentacja publiczności, aby unikać komunikacji ogólnej i zwiększyć skuteczność przekazu.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania spersonalizowanych wiadomości o odzyskiwaniu koszyków po ustawionym czasie, w połączeniu z segmentacją publiczności na etykiety identyfikujące nowych klientów, klientów zagrożonych, nieaktywnych, niedawnych nabywców i najlepszych klientów.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe z porzuconych koszyków
02
evita comunicação genérica e spam
03
personalizuje wiadomości według segmentu
04
Ogranicza pracę manualną
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych okazji sprzedaży przez porzucone koszyki i utrzymanie segmentowanej komunikacji, aby nie irytować klientów ogólnymi lub nieistotnymi wiadomościami. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków przez WPP Marketing, z segmentacją opartą na etykietach, aby spersonalizować wiadomości zgodnie z profilem klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
wysyłanie spersonalizowanych wiadomości po ustawionym czasie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa trafność komunikacji
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
odzyskiwanie koszyków jest kluczowe dla zwiększenia sprzedaży
utrzymanie odpowiedniego rytmu zapobiega zmęczeniu klientów
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na inne kampanie związane z ponownym zakupem i oceną, a także eksploracja dodatkowych integracji w celu zwiększenia wsparcia i relacji z klientami.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.