odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Odzyskiwanie koszyków i segmentacja dla spersonalizowanej komunikacji
Purefarm korzysta z WPP Marketing, aby odzyskiwać porzucone koszyki i segmentować odbiorców, unikając ogólnych wiadomości i poprawiając doświadczenia klientów.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej przy zarządzaniu kampaniami, zwiększenie szans na odzyskanie sprzedaży oraz utrzymanie rytmu komunikacji szanującego interesy klientów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Purefarm to argentyński sklep internetowy skoncentrowany na produktach zdrowotnych, suplementach i wellness, korzystający z platformy Nuvemshop do sprzedaży bezpośrednio do konsumentów. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie dokończyli, oraz segmentować odbiorców, aby unikać komunikatów ogólnych i zwiększyć skuteczność wiadomości.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania spersonalizowanych wiadomości odzyskiwania koszyka po skonfigurowanym czasie, połączone z segmentacją odbiorców za pomocą tagów identyfikujących nowych klientów, klientów zagrożonych, nieaktywnych, niedawnych nabywców i najlepszych klientów.
01
odzyskuje szanse sprzedaży z porzuconych koszyków
02
evita comunicação genérica e spam
03
personalizuj wiadomości według segmentu
04
zmniejsza pracę ręczną
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych okazji sprzedażowych z powodu porzuconych koszyków i utrzymywanie komunikacji segmentowanej, aby nie nękać klientów ogólnymi lub nieistotnymi wiadomościami. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków przez WPP Marketing, z segmentacją opartą na tagach w celu personalizacji wiadomości zgodnie z profilem klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
wysyłanie spersonalizowanych wiadomości po ustawionym czasie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa trafność komunikacji
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
odzyskiwanie koszyków jest niezbędne do zwiększenia sprzedaży
utrzymanie odpowiedniego rytmu zapobiega konfliktom z klientami
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji na inne kampanie związane z ponownymi zakupami i ocenami oraz zbadać dodatkowe integracje w celu rozszerzenia wsparcia i relacji z klientami.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.