wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana automatyzacja dla klientów usług bagażowych i podróżniczych
Cesanon wykorzystuje automatyzację do witania klientów i segmentowania kampanii, integrując sprzedaż toreb i usług turystycznych.
Podsumowanie: Poprawa relacji z klientami, organizacja kampanii według segmentów, zmniejszenie pracy manualnej oraz skuteczniejsza komunikacja, która utrzymuje klientów poinformowanych i zaangażowanych.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Cesanon sprzedaje torby, męskie akcesoria modowe oraz usługi turystyczne, w tym wystawianie biletów i pomoc w sprawie wiz, oferując kompleksowe rozwiązania dla swoich klientów. Witaj nowych klientów za pomocą automatycznych wiadomości i segmentuj odbiorców do kampanii ukierunkowanych, unikając komunikatów ogólnych i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów oraz segmentacji według tagów w celu organizowania ukierunkowanych kampanii według profilu klienta, na przykład niedawni nabywcy i osoby zainteresowane podróżami.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
zmniejsza pracę ręczną
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zarządzaj skuteczną komunikacją dla różnych odbiorców, którzy kupują różnorodne produkty i korzystają z usług podróżnych, unikając ogólnych wiadomości i informując klienta. Wdroż automatyzację powitania i segmentację według tagów, aby organizować konkretne kampanie, zapewniając odpowiednie i spersonalizowane wiadomości dla każdej grupy odbiorców.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
kampanie są kierowane do grup takich jak niedawni nabywcy i klienci zainteresowani podróżami
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integracja z platformą e-commerce w celu ułatwienia zarządzania
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega zużyciu marki spowodowanemu przez ogólne wiadomości
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
łączenie produktów i usług wymaga spersonalizowanej komunikacji
używanie etykiet ułatwia organizację kampanii
Rozszerzyć wykorzystanie automatyzacji do wiadomości o koszyku, płatności i ponownym zakupie oraz zintegrować opinie i wsparcie w celu poprawy doświadczeń klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.