powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla autentycznego zaangażowania w tureckiej kuchni
PideBros używa automatyzacji i segmentacji, aby komunikować się z klientami w sposób spersonalizowany, utrzymując ich na bieżąco i zaangażowanych.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, lepsze zaangażowanie klientów, utrzymanie rytmu powtórnych zakupów i bardziej poinformowani klienci o swoich zamówieniach i dostawach.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
PideBros to turecka restauracja w Halle (Saale), która oferuje autentyczne dania Pide, w tym opcje wegańskie, wegetariańskie i halal, z obsługą na miejscu i dostawą. Restauracja dąży do wzmocnienia relacji z klientami i zapewnienia skutecznej, spersonalizowanej komunikacji. Utrzymywanie klientów poinformowanych i zaangażowanych, unikanie wiadomości ogólnych, promowanie powtórnych zakupów i poprawa doświadczenia klienta poprzez automatyczne powiadomienia.
Użycie automatyzacji do wysyłania wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, a także segmentacji w celu komunikacji z określonymi grupami odbiorców, takimi jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy, unikając spamu i komunikacji ogólnej.
01
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
02
Automatyzacja krytycznych wiadomości
03
Redução do trabalho manual
04
Utrzymywanie klienta poinformowanego
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie spersonalizowanej i skutecznej komunikacji z różnymi profilami klientów, unikanie wiadomości ogólnych i spamu, oraz informowanie klienta o statusie zamówień i dostaw. Wdrożenie automatyzacji dla wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, połączone z segmentacją według etykiet, aby wysyłać ukierunkowane kampanie do określonych grup odbiorców.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnej do nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Segmentacja po etykietach dla specjalnych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do segmentowanych grup odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Utrzymywanie klientów poinformowanych wzmacnia relacje
Personalizacja jest kluczowa dla grup o określonych preferencjach
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na nowe kampanie, eksploracja dodatkowych automatyzacji do oceny i wsparcia, oraz dalsza optymalizacja doświadczenia klienta poprzez spersonalizowane wiadomości.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.