powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje dla efektywności i lepszego doświadczenia
B M Metal Mart korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby informować klientów i organizować kampanie.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedaży, zmniejsza pracę ręczną zespołu, informuje klientów o ich zamówieniach, organizuje kampanie według segmentów i unika komunikacji ogólnej.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
B M Metal Mart Hyderabad to sklep skupiony na artykułach kuchennych, sprzęcie gospodarstwa domowego, produktach czyszczących i organizacji domowej, obsługujący głównie lokalnych klientów w Hyderabad i Secunderabad z szybką dostawą. E-commerce oparty na platformie Wix. Poprawa doświadczenia klienta przez automatyzację i segmentację komunikacji, informowanie klientów o zamówieniach i dostawach, a także unikanie wiadomości ogólnych i spamu.
Użycie automatyzacji do wysyłania automatycznych wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień, aktualizacji wysyłki i anulowania, z segmentacją po etykietach, aby odróżnić nowe kontakty, klientów zagrożonych i nowych kupujących, zapewniając trafność i personalizację przekazu.
01
comunicação personalizada
02
redukcja ręcznej pracy
03
Informacje w czasie rzeczywistym o zamówieniach
04
zapobiega wiadomościom ogólnym i spamowi
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnij skuteczną i spersonalizowaną komunikację dla różnych profili klientów, unikając spamu i informując o kolejnych etapach zamówienia i dostawy. Wdrożenie automatyzacji do kluczowych wiadomości i segmentacja według etykiet, aby kierować konkretne kampanie do różnych grup odbiorców, optymalizując kontakt i redukując pracę ręczną.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: cykliczne
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: cykliczne
Ostatnio używane: Order Anulowany: użycie punktowe
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wiadomości powitalnych, potwierdzeń, wysyłek i anulowań
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
wysyłanie istotnych wiadomości zgodnie z profilem klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa trafność wiadomości
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i błędy
utrzymywanie klienta na bieżąco poprawia doświadczenie zakupowe
uniknięcie spamu chroni wizerunek marki
Rozszerzanie wykorzystania kampanii segmentowanych do promocji specjalnych, badanie nowych automatyzacji do powtórnej sprzedaży i wsparcia, oraz pogłębienie integracji, aby poprawić doświadczenie klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.