wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z multimediamiKomunikacja segmentowana i automatyzacje, które doceniają tradycję rzemieślniczą
Don Cassio Selaimen używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów ręcznie robionych noży gaucho.
Podsumowanie: Popraw doświadczenie klienta dzięki trafnej komunikacji, zmniejsz pracę ręczną przy zarządzaniu wiadomościami, odzyskaj szanse sprzedażowe i informuj klienta na każdym etapie procesu zakupu i dostawy.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Don Cassio Selaimen to marka specjalizująca się w produkcji i sprzedaży ręcznie robionych noży do grilla, wykonywanych w tradycyjnym stylu gaúcho, skierowana do miłośników grilla oraz konsumentów ceniących wyroby rękodzielnicze i kulturę regionalną. Angażuj klientów i potencjalnych klientów za pomocą trafnej komunikacji, odzyskuj niedokończone transakcje sprzedaży i informuj klientów o ich zamówieniach i przesyłkach.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania automatycznych wiadomości powitalnych do nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizowania statusu wysyłki. Segmentacja oparta na tagach w celu wysyłania konkretnych wiadomości do różnych grup odbiorców, co zapobiega ogólnym komunikatom i spamowi.
01
Odzyskiwanie niedokończonych sprzedaży
02
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
03
Zmniejszenie pracy ręcznej
04
Klient poinformowany o zamówieniach i wysyłkach
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymaj skuteczną, spersonalizowaną komunikację z klientami ceniącymi produkty rękodzielnicze, unikaj ogólnych wiadomości, które mogą być odebrane jako spam, i odzyskaj rozpoczęte, ale nieukończone transakcje. Wdroż automatyzacje zintegrowane z ecommerce, aby wysyłać automatyczne wiadomości w strategicznych punktach ścieżki klienta, z segmentacją według tagów w celu kierowania konkretnych kampanii zgodnie z profilem i zachowaniem klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Aktywna automatyzacjainformuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacja · z multimediamiautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła automatyczne wiadomości powitalne, do odzyskiwania koszyka, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja według etykiet dzieli klientów na grupy do kampanii ukierunkowanych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Unikaj wysyłania ogólnych wiadomości lub spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integracja z e-commerce do synchronizacji danych zamówień i klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i przyspiesza komunikację
Informowanie klienta zwiększa zaufanie i satysfakcję
Komunikacja zgodna z wartością rzemieślniczą wzmacnia markę
Dalsze udoskonalenie segmentacji dla przyszłych kampanii, poszukiwanie nowych automatyzacji dla ponownych zakupów i opinii oraz integracja opinii w celu wzmocnienia relacji z klientami.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.