wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Skonfigurowany czas: 0Komunikacja segmentowana, która podnosi jakość doświadczeń klienta
Qe&sh Store wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientki mody damskiej za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Podsumowanie: Lepsze zaangażowanie klientów dzięki wysyłaniu trafnych wiadomości, redukcja ręcznej pracy zespołu dzięki automatyzacji, utrzymywanie klientów poinformowanych oraz stworzenie rytmu komunikacji, który towarzyszy ścieżce zakupowej w sposób segmentowany i efektywny.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Qe&sh Store to sklep internetowy z modą damską, skoncentrowany na sukienkach, kompletach i codziennej odzieży casual dla nowoczesnej kobiety poszukującej stylu i wygody. Sklep oferuje progresywne rabaty i chce utrzymywać efektywną, segmentowaną komunikację ze swoją grupą odbiorców. Angażuj klientki na różnych etapach ścieżki zakupowej, od powitania nowych klientów po odzyskiwanie porzuconych koszyków, zachęcając do pierwszego zakupu i automatycznie potwierdzając zamówienia.
Wykorzystaj automatyzacje skonfigurowane w WPP Marketing do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków, zachęcania do pierwszego zakupu w momencie zainteresowania oraz potwierdzania zatwierdzonych zamówień. Kampanie są segmentowane według tagów, które rozdzielają odbiorców, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni nabywcy, co pozwala unikać komunikatów ogólnych i spamu.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
redução do trabalho manual com automações
03
comunicação segmentada e personalizada
04
konserwacja klienta zgłoszona w trakcie ścieżki
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj bliskie i efektywne relacje z klientami na konkurencyjnym rynku mody online, unikając ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, i zapewniając klientom informacje odpowiednie do ich momentu zakupu. Wdrożenie automatyzacji za pomocą WPP Marketing dla spersonalizowanych, segmentowanych wiadomości zintegrowanych z systemem sklepu na Wix, zapewniając właściwą komunikację dla każdej grupy odbiorców i sytuacji, takich jak powitania, odzyskiwanie koszyka, zachęta do zakupu i potwierdzenie zamówienia.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Skonfigurowany czas: 0automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Skonfigurowany czas: 0Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnej do nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
odzyskiwanie porzuconego koszyka za pomocą automatycznych wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
zachęta do pierwszego zakupu w momencie zainteresowania klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
segmentacja odbiorców według tagów dla kampanii ukierunkowanych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć spamu i zwiększyć trafność
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
integracja z platformą e‑commerce ułatwia komunikację
mensagens personalizadas melhoram o relacionamento com o cliente
Rozszerz wykorzystanie segmentacji o kampanie ponownych zakupów i opinii, a także zbadaj dodatkowe funkcje automatycznego wsparcia, aby jeszcze bardziej usprawnić doświadczenia klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.