powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z mediamiInteligentna automatyzacja i segmentacja dla skutecznej komunikacji i zaangażowania klientów
Infobytes używa automatyzacji i segmentacji, aby utrzymać klientów poinformowanych i zachęcać do zakupów za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Podsumowanie: Poprawa organizacji kampanii, redukcja pracy ręcznej, bardziej skuteczna i spersonalizowana komunikacja, informowanie klienta o jego zamówieniach i zachęcanie do ponownego zakupu za pomocą segmentowanych wiadomości.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Infobytes to autoryzowany sklep w Europie oferujący szeroki katalog sprzętu, oprogramowania i szkolenia cyfrowego, z ekskluzywnymi korzyściami dla użytkowników benefitów kulturalnych i edukacyjnych, skupiając się na studentach, nauczycielach i użytkownikach Kart Nauczyciela i Kultury. Poprawa zaangażowania i doświadczenia klienta poprzez spersonalizowaną, zautomatyzowaną i segmentowaną komunikację, utrzymując klientów na bieżąco i zachęcając ich do zakupów.
Użycie skonfigurowanej automatyzacji do powitania nowych klientów, zachęcania do pierwszego zakupu, aktualizacji informacji o wysyłce i śledzeniu, przypomnień o zaległych płatnościach oraz potwierdzania zamówień; segmentacja według tagów do wysyłania ukierunkowanych wiadomości, unikając komunikacji ogólnej lub spamowania.
01
Automatyczne przyjmowanie nowych klientów
02
incentivo à primeira compra
03
atualização sobre envio e rastreamento
04
lembrete de pagamento pendente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie, że komunikacja z klientami była spersonalizowana i istotna, unikając wiadomości ogólnych, które mogłyby być postrzegane jako spam, oraz utrzymywanie klientów na bieżąco podczas całego procesu zakupowego i po sprzedaży. Wprowadzenie automatyzacji dla wiadomości w kluczowych momentach podróży klienta i segmentacji według tagów, umożliwiającej wysyłanie specyficznych komunikatów do nowych klientów, klientów zagrożonych, nieaktywnych, niedawnych nabywców i najlepszych klientów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Stymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacja · z mediamiutrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacja · z mediamiprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacja · z mediamiautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Utworzony koszyk: wielokrotne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie zakończone: późne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości na strategicznych punktach podróży klienta
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Ciągłe monitorowanie i optymalizacja komunikacji
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i poprawia efektywność
Wiadomości w kluczowych momentach utrzymują klientów na bieżąco i zaangażowanych
Integracja z platformą e-commerce jest kluczowa dla aktualnych danych
Rozszerzanie segmentacji na nowe kampanie, eksploracja dodatkowych integracji w celu wzbogacenia danych klientów i jeszcze lepszego personalizowania wiadomości.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.