powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z mediamiInteligentna segmentacja i automatyzacja dla eleganckich półkowych biżuterii
4you Store korzysta z WPP Marketing do automatyzacji powitań i kampanii segmentacyjnych, które doceniają różne grupy odbiorców.
Podsumowanie: Ulepszone zarządzanie kampaniami według segmentów, redukcja pracy manualnej poprzez automatyzację, informowanie klientów i tworzenie ciągów dla ponownego zakupu i lojalności.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy sprzedający biżuterię półkową złoconą, srebro 925 i akcesoria damskie z dostawą na cały Brazylię, skoncentrowany na kobietach zainteresowanych eleganckimi dodatkami. Powitanie nowych klientów automatycznymi wiadomościami i realizacja ukierunkowanych kampanii, aby unikać komunikacji ogólnej i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłki wiadomości powitalnych do nowych klientów oraz masowe wysyłki segmentowane według etykiet identyfikujących grupy, takie jak nowe, zagrożone, nieaktywne, niedawni kupujący i najlepszych klientów.
01
Automatyzacja wiadomości powitalnych
02
Szczegółowa segmentacja do kampanii masowych
03
Redução de trabalho manual
04
Spersonalizowana i istotna komunikacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych grup klientów na konkurencyjnym rynku biżuterii półkowej, unikając wiadomości ogólnych będących spamem. Wykorzystanie platformy WPP Marketing do konfiguracji automatyzacji powitalnych i segmentowanych kampanii, z etykietami do identyfikacji i separacji grup, gwarantującymi istotne i terminowe wiadomości.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
03
Identyfikacja grup za pomocą etykiet
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Segmentowane masowe wysyłki kampanii do konkretnych grup
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
06
Integracja z platformą e-commerce w celu aktualizacji danych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i poprawia zaangażowanie
Automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i utrzymuje kontakt
Etykiety są niezbędne do organizacji grup i kampanii
Integracja z e-commerce ułatwia aktualizację i zarządzanie klientami
Rozszerzenie zastosowania automatyzacji na obejmujące wiadomości o porzuconych koszykach, ponowne zakupy i oceny, a także eksplorację dodatkowych integracji wspierających obsługę i płatności.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.