odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 10Odbudowa koszyka i zachęty do ponownego zakupu z personalizowaną segmentacją.
Woman In Love korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby zaangażować klientów i zoptymalizować sprzedaż w kategorii mody damskiej.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, redukuje pracę ręczną dzięki automatycznym wiadomościom, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy skuteczną sekwencję powrotu, poprawiając relacje i lojalność.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w odzieży damskiej importowanej, skupiony na spodniach, szortach, topach, zestawach i akcesoriach, obsługujący kobiety zainteresowane modą i konsumery odzieży importowanej w Argentynie. Odzyskiwanie okazji sprzedażowych, utrzymywanie klientów poinformowanych i tworzenie sekwencji powrotnych poprzez segmentowane i automatyczne wiadomości.
Użycie automatyzacji do odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk, przypominanie o zaległych płatnościach i zachęcanie do ponownego zakupu kuponami, wszystko segmentowane według etykiet klasyfikujących publiczność jako nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni kupujący.
01
Odzyskiwanie utraconych sprzedaży
02
Zmniejszenie pracy ręcznej przez automatyzację
03
Comunicação segmentada e relevante
04
Utrzymywanie klienta poinformowanego
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie odpowiedniej i skutecznej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając ogólnych wiadomości, które mogą być zignorowane lub uznane za spam, a także odzyskiwanie utraconej sprzedaży z powodu porzucenia koszyka i zaległych płatności. Implementacja automatyzacji skonfigurowanych do odzyskiwania porzuconych koszyków, przypomnienia o zaległej płatności i zachęt do ponownego zakupu kuponami, z użyciem segmentacji według etykiet do kierowania konkretnych wiadomości do różnych grup.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Aktywacja klientów po zakupie z zachętą do powrotu
Ustawiony czas: 7przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie zrealizowane: intensywne użycie
Ostatnio używane: Kupon na ponowny zakup: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Segmentacja grup odbiorców za pomocą etykiet
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automação para recuperação de carrinho abandonado
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Automatyzacja przypomnienia o zaległej płatności.
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Automatyzacja zachęty do ponownego zakupu z kuponem.
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja unika ogólnych komunikatów i zwiększa zaangażowanie
Automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i poprawia doświadczenie klienta
Specyficzne wiadomości pomagają odzyskać sprzedaż i budować lojalność klientów.
Ocena aktywacji dodatkowych automatyzacji, takich jak powitania i aktualizacje wysyłek, oraz eksploracja masowych kampanii segmentowanych w celu zwiększenia zasięgu i zaangażowania nowych odbiorców.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.