WPP Marketing
Język i waluta
Zaloguj się
Plany
Klienci
Studia przypadków klientówPrawdziwe historie z użytymi funkcjami i modułami. Moda i akcesoriaKoszyk, ponowny zakup, premiery i powiadomienia o zamówieniu. ObuwieNumeracja, wymiany, koszyk i kampanie sezonowe. Torebki i walizkiWsparcie konsultacyjne, oferty i odzyskiwanie sprzedaży. Uroda i kosmetykiUzupełnianie zapasów, zestawy, kupony i relacje po zakupie. Perfumy (perfumery)Specjalne daty, ponowny zakup i kampanie według preferencji. Zdrowie i suplementyOkresowe działania, przypomnienia o ponownym zakupie i kampanie segmentowane. Dom i dekoracjeWsparcie doradcze, koszyk i status dostawy. MebleOferty, pytania przed zakupem i śledzenie zamówienia. Artykuły gospodarstwa domowegoPromocje, pytania o produkt i zamówienia cykliczne. Elektronika i informatykaPrzed zakupem, oczekująca płatność i powiadomienia o zamówieniu. Telefony komórkowe i akcesoriaKompatybilność, oferty i odzyskiwanie koszyka. Sklep zoologicznyPowtarzalny ponowny zakup, kampanie i obsługa posprzedażowa dla produktów dla zwierząt. Żywność i napojePromocje, zamówienia cykliczne i szybka komunikacja. Niemowlęta i macierzyństwoUzupełnianie zapasów, zestawy, kity i komunikacja cykliczna. Sport i fitnessOferty według zainteresowań, ponownych zakupów i śledzenia zamówień. Biżuteria i półbiżuteriaWsparcie o wysokiej wartości, kupony i odzyskiwanie sprzedaży. Okulary i akcesoriaWsparcie konsultacyjne, zamówienia i kampanie ponownego zakupu. Artykuły papiernicze i prezentyŚwięta, listy i segmentowane kampanie. Części samochodowe i akcesoriaOferty, zgodność, płatność i status zamówienia. Narzędzia i budowaOferty, pytania techniczne i odzyskiwanie koszyka. Produkty cyfroweDostęp, onboarding, odnowienie i obsługa posprzedażowa. Marketplace'y i sklepy wielomarkoweKampanie według kategorii, segmentowanej bazy i powtarzalności.
Szukaj na stronie
Język i waluta

Segmentowana komunikacja, która ceni równowagę kobiecą i dobrostan

Health Nutrition For You wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów dzięki naturalnym suplementom skoncentrowanym na zdrowiu kobiet.

Zdrowie i suplementy Automação Segmentacja Recuperação de carrinho Kampanie masowe Zachęta do zakupu

Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, informuje klientki i tworzy bardziej istotną oraz spersonalizowaną komunikację, wzmacniając relacje z żeńską grupą odbiorców.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Sklep internetowy oferujący naturalne suplementy polecane przez dietetyków, skoncentrowane na równowadze kobiet, energii i śnie dla kobiet poszukujących dobrostanu. Poprawić zaangażowanie i doświadczenie zakupowe, odzyskując okazje i zachęcając do pierwszego zakupu za pomocą istotnej, spersonalizowanej komunikacji.

Wykorzystanie automatyzacji do odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk, zachęcania do pierwszego zakupu oraz informowania o anulowaniach zamówień, w połączeniu z masowymi kampaniami segmentowanymi według tagów dla grup odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy.

01 Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02 Incentivo à primeira compra
03 Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
04 Redução de trabalho manual

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymywanie klientów poinformowanych i zaangażowanych w konkurencyjnym segmencie, unikanie ogólnych wiadomości i zwiększanie współczynnika konwersji bez obciążania zespołu pracą ręczną. Wdrożenie aktywnych automatyzacji do odzyskiwania koszyka, zachęt do pierwszego zakupu i anulowania zamówienia oraz kampanii segmentowanych wysyłających ukierunkowane wiadomości w zależności od profilu i zachowania klienta.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Anulowanie zamówienia Recuperacao de carrinho abandonado Zachęta do pierwszego zakupu Wiadomości masowe Segmentacja klientów
Anulowanie zamówienia

informuje klientów o anulowaniach i otwiera drogę do wsparcia

Aktywna automatyzacja · z multimediami
Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali

Aktywna automatyzacja · z multimediami
Zachęta do pierwszego zakupu

pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie

Aktywna automatyzacja · z multimediami

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Koszyk utworzony: użycie cykliczne

Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: użycie cykliczne

Ostatnie użycie: Zamówienie anulowane: użycie jednorazowe

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
03
Automatyzacja odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Wysyłanie segmentowanych wiadomości do konkretnych odbiorców Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
05
Automatyczne powiadomienie o anulowaniu zamówień Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
06
Kampanie masowe z targetowaniem według etykiet Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
07
Integracja z platformą e‑commerce w celu uzyskania aktualnych danych Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens

Automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i przyspiesza kontakt z klientem

Terminowe wiadomości pomagają odzyskać sprzedaż i wzmocnić relacje

Integracja z ecommerce jest kluczowa dla dokładnych i aktualnych danych

Rozszerzyć wykorzystanie automatyzacji do aktualizacji wysyłki i potwierdzeń zamówień oraz pogłębić segmentację dla kampanii ponownych zakupów i opinii o produktach.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora