informuje klientów o anulowaniach i otwiera drogę do wsparcia
Aktywna automatyzacja · z multimediamiSegmentowana komunikacja, która ceni równowagę kobiecą i dobrostan
Health Nutrition For You wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów dzięki naturalnym suplementom skoncentrowanym na zdrowiu kobiet.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, informuje klientki i tworzy bardziej istotną oraz spersonalizowaną komunikację, wzmacniając relacje z żeńską grupą odbiorców.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy oferujący naturalne suplementy polecane przez dietetyków, skoncentrowane na równowadze kobiet, energii i śnie dla kobiet poszukujących dobrostanu. Poprawić zaangażowanie i doświadczenie zakupowe, odzyskując okazje i zachęcając do pierwszego zakupu za pomocą istotnej, spersonalizowanej komunikacji.
Wykorzystanie automatyzacji do odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk, zachęcania do pierwszego zakupu oraz informowania o anulowaniach zamówień, w połączeniu z masowymi kampaniami segmentowanymi według tagów dla grup odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy.
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie klientów poinformowanych i zaangażowanych w konkurencyjnym segmencie, unikanie ogólnych wiadomości i zwiększanie współczynnika konwersji bez obciążania zespołu pracą ręczną. Wdrożenie aktywnych automatyzacji do odzyskiwania koszyka, zachęt do pierwszego zakupu i anulowania zamówienia oraz kampanii segmentowanych wysyłających ukierunkowane wiadomości w zależności od profilu i zachowania klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Aktywna automatyzacja · z multimediamipobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Aktywna automatyzacja · z multimediamiWiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Koszyk utworzony: użycie cykliczne
Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: użycie cykliczne
Ostatnie użycie: Zamówienie anulowane: użycie jednorazowe
Jak to działa dla klienta.
Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens
Automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i przyspiesza kontakt z klientem
Terminowe wiadomości pomagają odzyskać sprzedaż i wzmocnić relacje
Integracja z ecommerce jest kluczowa dla dokładnych i aktualnych danych
Rozszerzyć wykorzystanie automatyzacji do aktualizacji wysyłki i potwierdzeń zamówień oraz pogłębić segmentację dla kampanii ponownych zakupów i opinii o produktach.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.