Automatyzacja i segmentacja dla zapalonych fanów piłki nożnej

Oficjalny sklep z ekskluzywnymi produktami korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby angażować fanów i odzyskiwać sprzedaż.

Moda i akcesoria automatyzacja segmentação campanhas em massa odzyskiwanie koszyka mensagens transacionais

Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną dzięki automatyzacjom, informuje klientów i tworzy cykl ponownych zakupów oraz segmentowane zaangażowanie.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Soidolos to oficjalny sklep sprzedający licencjonowane i ekskluzywne produkty największych klubów piłkarskich Brazylii, skierowany do oddanych fanów i kolekcjonerów poszukujących koszulek, akcesoriów i oprawionych, podpisanych przedmiotów. Informować klientów, angażować ich i odzyskiwać okazje sprzedażowe poprzez spersonalizowaną, segmentowaną komunikację.

Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń i anulowań zamówień oraz odzyskiwania porzuconych koszyków. Kampanie masowe są wysyłane z segmentacją według tagów identyfikujących grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i niedawni kupujący.

01 odzyskuje szanse sprzedaży

02 zmniejsza pracę ręczną

03 mantem clientes informados

04 unikaj ogólnej komunikacji

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zaangażuj pasjonującą i zróżnicowaną publiczność, utrzymując komunikację istotną i nie obciążając jej ogólnymi wiadomościami, oraz odzyskaj utracone sprzedaże z powodu porzuconych koszyków. Wdrażaj automatyzacje skonfigurowane na różne momenty ścieżki klienta i wykorzystuj zaawansowaną segmentację do kampanii masowych, zapewniając ukierunkowane i terminowe wiadomości.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Powitanie dla nowych klientów Anulowanie zamówienia Recuperacao de carrinho abandonado Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

wita nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Anulowanie zamówienia

informuje klientów o anulowaniach i otwiera drogę do wsparcia

Aktywna automatyzacja

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: użycie cykliczne

Ostatnie użycie: Witamy: jednorazowe użycie

Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

automatyzacja wiadomości na powitanie, potwierdzenie i anulowanie zamówień Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

automatyczne odzyskiwanie porzuconego koszyka Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

campanhas em massa com segmentação por etiquetas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

envio de mensagens direcionadas para públicos específicos Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

integração com plataforma de ecommerce para dados em tempo real Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

segmentacja zapobiega spamowi i zwiększa trafność

automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność

spersonalizowana komunikacja poprawia zaangażowanie

integracja z e‑commerce jest niezbędna dla precyzyjnych automatyzacji

Udoskonal segmentacje i personalizacje, aby jeszcze bardziej zwiększyć trafność kampanii, oraz zbadaj nowe funkcje zautomatyzowanego wsparcia, aby poprawić doświadczenia klientów.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora