powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje, które podkreślają rękodzieło
Amor de Crochet używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów i doceniać ich unikalne ręcznie robione produkty.
Podsumowanie: Poprawa komunikacji z klientami, odzyskiwanie okazji zakupowych, zmniejszenie ręcznego wysiłku w zarządzaniu wiadomościami i utrzymaniu zainteresowania klienta produktami rękodzielniczymi.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Meksykańska organizacja skupiona na ręcznej produkcji amigurumi o wysokiej złożoności, wytwarzająca ręcznie wykonane dzieła sztuki tekstylnej, które zachowują dziedzictwo ręcznego tkania. Angażuje klientów poprzez spersonalizowaną i zautomatyzowaną komunikację, odzyskuje porzucone koszyki i informuje klientów o ich zamówieniach.
Wykorzystanie automatyzacji skonfigurowanych do wiadomości powitalnych, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizacji wysyłki, a także segmentacji po etykietach, aby unikać komunikacji ogólnej i spamu.
01
odzyskiwanie szans zakupowych
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
mantém clientes informados sobre pedidos
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie efektywnej i spersonalizowanej komunikacji z zainteresowanymi klientami unikalnych produktów rękodzielniczych, unikanie wiadomości ogólnych i zapewnienie śledzenia procesu zakupu. Implementacja zautomatyzowanych wiadomości powiązanych z e-commerce Wix na różnych etapach ścieżki klienta oraz segmentacji po etykietach dla ukierunkowanych kampanii.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wiadomości powitalnych, odzyskiwania koszyków, potwierdzania i aktualizacji wysyłek
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
wysyłka spersonalizowanych wiadomości zgodnie z etapem klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integracja z platformą Wix do zarządzania zamówieniami i klientami
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja unika komunikacji ogólnej i zwiększa zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
spersonalizowane wiadomości podkreślają wartość ręcznie wykonanego produktu
integracja z e-commerce ułatwia przepływ komunikacji
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na spersonalizowane kampanie masowe oraz eksploracja nowych automatyzacji, które zachęcają do ponownych zakupów i ciągłego zaangażowania.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.