odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60 · z multimediamiEfektywna automatyzacja, aby informować klientów i odzyskiwać sprzedaż w RetroArt
RetroArt korzysta z automatyzacji WPP Marketing, aby odzyskiwać porzucone koszyki, potwierdzać zamówienia i aktualizować wysyłki, utrzymując zaangażowanie klientów.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji z klientami, operacyjne odzyskiwanie szans sprzedażowych, informowanie klientów przez cały proces zakupu oraz efektywna organizacja kampanii według segmentów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
RetroArt to argentyński sklep internetowy oferujący retro i vintage prezenty w tematach takich jak rock, popkultura, gaming, kino, seriale, futbol, Disney i anime. Grupa docelowa to fani i kolekcjonerzy tych tematów, poszukujący spersonalizowanych prezentów i specjalnych zestawów. Informować klientów podczas procesu zakupu, odzyskiwać utracone sprzedaże z porzuconych koszyków i automatycznie potwierdzać zamówienia, aby poprawić doświadczenie zakupowe.
Wykorzystanie automatyzacji skonfigurowanych za pośrednictwem WPP Marketing, które wysyłają segmentowane wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk, potwierdzają zatwierdzone zamówienia i aktualizują status wysyłki, zapewniając istotną i terminową komunikację.
01
recuperação de vendas perdidas
02
redukcja pracy ręcznej
03
skierowana i trafna komunikacja
04
ciągłe informacje o zamówieniach i wysyłkach
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie, że klienci RetroArt otrzymują istotne informacje bez nadmiaru wiadomości, odzyskiwanie utraconych szans sprzedażowych z powodu porzuconych koszyków oraz utrzymanie przejrzystości w procesie zakupowym. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing dotyczących odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek, z segmentacją opartą na tagach w celu wysyłania terminowych, ukierunkowanych wiadomości.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacja · z multimediamiautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Wysyłka zamówień: intensywne użycie
Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: intensywne użycie
Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości do porzuconych koszyków po 60 minutach
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
stała aktualizacja statusu wysyłki dla klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentacja odbiorców za pomocą etykiet, aby uniknąć spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
integracja z platformą e‑commerce w celu danych w czasie rzeczywistym
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
Utrzymywanie klientów w informacji buduje większe zaufanie i satysfakcję
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Oceń uruchomienie nowych automatyzacji, takich jak anulowanie zamówienia, oraz przetestuj kampanie segmentowane, aby zwiększyć zaangażowanie i ponowne zakupy w różnych grupach odbiorców RetroArt.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.