odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60 · z mediamiSkuteczna automatyzacja w celu informowania klientów i odzyskiwania sprzedaży w RetroArt
RetroArt korzysta z automatów WPP Marketing do odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizacji wysyłek, utrzymując klientów zaangażowanych.
Podsumowanie: Redukcja pracy manualnej w komunikacji z klientami, odzyskiwanie stratnych okazji sprzedażowych, utrzymanie klientów poinformowanych na każdym etapie procesu zakupu oraz efektywne organizowanie kampanii według segmentów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
RetroArt to argentyński sklep internetowy oferujący tematyczne prezenty retro i vintage, z takimi uniwersami jak rock, popkultura, gaming, kino, seriale, futbol, Disney i anime. Docelowa grupa odbiorców to fanów i kolekcjonerów tych tematów poszukujących spersonalizowanych prezentów i specjalnych zestawów. Utrzymywanie klientów poinformowanych podczas procesu zakupowego, odzyskiwanie utraconych sprzedaży z porzuconych koszyków oraz automatyczne potwierdzanie zamówień w celu poprawy doświadczenia zakupowego.
Użycie automatyzacji skonfigurowanych przez WPP Marketing, które wysyłają segmentowane wiadomości do klientów porzucających koszyk, potwierdzają zatwierdzone zamówienia i aktualizują status wysyłki, zapewniając relewantną i terminową komunikację.
01
recuperação de vendas perdidas
02
Zmniejszenie pracy ręcznej
03
segmentacja i odpowiednia komunikacja
04
ciągłe informowanie o zamówieniach i wysyłkach
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zabezpieczenie, że klienci RetroArt otrzymują relewantne informacje bez nadmiaru wiadomości, odzyskiwanie utraconych okazji sprzedażowych z porzuconych koszyków i zapewnienie przejrzystości procesu zakupowego. Implementacja automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki z WPP Marketing, z segmentacją na podstawie tagów, aby przesyłać ukierunkowane i terminowe wiadomości.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacja · z mediamiautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: intensywne użycie
Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości do porzuconych koszyków po 60 minutach
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
ciągłe aktualizacje statusu wysyłki dla klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
segmentacja odbiorców na podstawie tagów, aby unikać spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
integracja z platformą e-commerce dla danych w czasie rzeczywistym
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
utrzymanie klientów poinformowanych wzmacnia zaufanie i satysfakcję
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Ocena aktywacji nowych automatyzacji, takich jak anulowanie zamówienia, oraz eksploracja segmentowanych kampanii w celu zwiększenia zaangażowania i powtarzalnych zakupów wśród różnych grup odbiorców RetroArt.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.