powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentacja i automatyzacje, które wzmacniają doświadczenie zakupowe
Sklep internetowy z ubraniami dla niemowląt korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby poprawić relacje i sprzedaż.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać możliwości sprzedaży, zmniejsza ręczną pracę dzięki automatyzowanej komunikacji, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy cykl powtarzających się zakupów przez kampanie segmentowane.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy sprzedający ubranka dla niemowląt, takie jak body, zestawy, komplety, spodnie i śpioszki, obsługujący rodziców, przyszłe mamy i rodziny szukające produktów na wyprawkę i codzienne użytkowanie. Poprawa doświadczenia zakupowego, zwiększenie konwersji i lojalności klientów poprzez segmentowaną komunikację i automatyzacje śledzące klienta przez całą ścieżkę zakupową.
Użycie automatyzacji do powitań, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i aktualizacji o wysyłce, a także masowych kampanii segmentowanych etykietami, identyfikujących różne profile klientów, unikając ogólnych wiadomości lub spamu.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
automatyczne informacje o zamówieniach i wysyłkach
04
redukcja ręcznej pracy
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Unikaj komunikacji ogólnej, która może być postrzegana jako spam, odzyskaj utracone sprzedaże z powodu porzucenia koszyka i informuj klienta na każdym etapie procesu zakupowego w sposób automatyczny. Wdrażaj automatyzacje skonfigurowane do powitań, odzyskiwania koszyka, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki, łącząc je z kampaniami segmentowanymi, które korzystają z etykiet do kierowania spersonalizowanych wiadomości zgodnie z profilem i zachowaniem klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaWiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Ostatnio używane: Witamy: intensywne wykorzystanie
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
03
automatyzacja wiadomości powitalnych dla nowych klientów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
06
automatyczna aktualizacja statusu wysyłki
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
07
kampanie masowe segmentowane według etykiet dla różnych profili
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i spamowi
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
utrzymywanie klienta poinformowanego poprawia doświadczenie i zaufanie
kampanie segmentowane tworzą bazę do ponownego zakupu
Rozszerzanie zastosowania segmentacji na nowe profile klientów, uruchom automatyzację oczekujących płatności i eksploruj kampanie masowe o większej częstotliwości, aby wzmocnić relacje i zwiększyć lojalność.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.