powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla skutecznego zaangażowania w personalizowaną modę
Lieber Bock Als Fohlen używa automatyzacji i segmentacji, aby utrzymać klientów poinformowanych i zaangażowanych w spersonalizowane produkty z Kolonii.
Podsumowanie: Ulepszenie organizacji kampanii, zmniejszenie pracy ręcznej, informowanie klientów i tworzenie skutecznej rytmiki powtórnych zakupów i lojalności.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Lieber Bock Als Fohlen produkuje i sprzedaje naklejki, koszulki, czapki, torby i inne akcesoria personalizowane z motywami miasta Kolonia, obsługując mieszkańców, turystów i entuzjastów produktów tematycznych. Utrzymywanie klientów na bieżąco i zaangażowanych, poprawa doświadczenia zakupowego i wzmacnianie relacji poprzez odpowiednią i segmentowaną komunikację.
Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, a także kampanii segmentowanych, które unikają komunikacji ogólnej lub spamowania, wysyłając konkretne wiadomości do grup docelowych, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy.
01
Personalizowana komunikacja
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
Utrzymywanie klienta poinformowanego
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla zróżnicowanej grupy odbiorców, unikając wiadomości ogólnych i informując klientów na każdym etapie procesu zakupowego. Wdrożenie automatyzacji zintegrowanych z e-commerce Wix do automatycznego wysyłania wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, połączonych z kampaniami segmentowanymi dla określonych grup odbiorców.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automaty do wiadomości powitalnych, potwierdzeń i aktualizacji zamówień
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja grup odbiorców za pomocą etykiet dla konkretnych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Unika wysyłania wiadomości ogólnych lub spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do grup takich jak nowi klienci i niedawni nabywcy
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i poprawia doświadczenie klienta
Personalized communication strengthens customer relationships
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na nowe grupy odbiorców, integracja nowych automatyzacji do oceny i wsparcia, oraz wzmocnienie kampanii tematycznych w celu zwiększenia zaangażowania.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.