wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje, które podnoszą jakość doświadczenia klienta
Aura Chic korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby informować klientów i organizować efektywne kampanie.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, lepsza organizacja kampanii według segmentów oraz utrzymanie klientek poinformowanych i zaangażowanych, co przyczynia się do lojalności i satysfakcji.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Aura Chic to sklep internetowy specjalizujący się w eleganckiej modzie damskiej, oferujący sukienki, komplety, bluzki i spodnie na różne okazje. Grupą docelową są kobiety zainteresowane wyrafinowaną modą damską. Popraw doświadczenie klientki poprzez zautomatyzowaną i segmentowaną komunikację, utrzymując klientki poinformowane i zaangażowane w markę.
Automatyzacja wiadomości w celu powitania nowych klientów, potwierdzania zamówień i informowania o wysyłce, w połączeniu z segmentacją według tagów, aby kierować konkretne kampanie do różnych odbiorców, unikając ogólnych wiadomości lub spamu.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmação rápida de pedidos
03
atualização constante sobre envio
04
skierowane, spersonalizowane kampanie
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnij skuteczną, spersonalizowaną komunikację dla klientek mody damskiej, unikając ogólnych wiadomości i utrzymując zaangażowanie przez cały proces zakupu i obsługi posprzedażowej. Wdroż automatyzacje dla wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki oraz segmentuj odbiorców za pomocą tagów dla kampanii ukierunkowanych, optymalizując relacje i doświadczenie klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wiadomości na powitanie, potwierdzenie i wysyłkę
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
wysyłanie konkretnych kampanii do każdego segmentu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega wysyłaniu ogólnych wiadomości
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
Informowanie klienta poprawia doświadczenie zakupowe
spersonalizowane kampanie pomagają angażować różne profile
Rozszerz targetowanie o kampanie ponownych zakupów i opinii oraz zbadaj nowe automatyzacje dla wsparcia i spersonalizowanych wiadomości w oparciu o zachowania zakupowe.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.