odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Skuteczne odzyskiwanie porzuconych koszyków dzięki komunikacji segmentowanej
Extreme Death wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania sprzedaży i prowadzenia ukierunkowanych kampanii dla określonych odbiorców.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną dzięki automatycznej komunikacji, informuje klientów i tworzy rytm ponownych zakupów za pomocą segmentowanych wiadomości.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Extreme Death to sklep internetowy skoncentrowany na modzie i spersonalizowanej odzieży, zwłaszcza z motywami zespołów i kultury muzycznej, obsługujący fanów muzyki, młodych dorosłych oraz publiczność alternatywnej mody. Odzyskiwać utracone szanse sprzedażowe wynikające z porzuconych koszyków i utrzymywać istotną, segmentowaną komunikację z różnymi grupami odbiorców, aby zwiększyć zaangażowanie i ponowne zakupy.
Wykorzystaj automatyzację do wysyłania automatycznych wiadomości przypominających o porzuconym koszyku 60 minut po porzuceniu oraz prowadź kampanie masowe segmentowane według tagów identyfikujących grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
01
Odzyskiwanie szans sprzedażowych
02
Redução de trabalho manual
03
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
04
Konserwacja zgłoszona przez klienta
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskaj sprzedaż od klientów, którzy porzucają koszyk, i unikaj ogólnych komunikatów, które mogą ich odstraszać, utrzymując ich zaangażowanie i informując. Wdróż aktywną automatyzację odzyskiwania porzuconych koszyków i używaj segmentowanych kampanii za pomocą tagów, aby wysyłać konkretne wiadomości do różnych odbiorców, optymalizując komunikację i relacje.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
03
Automatyczne wysłanie wiadomości w celu odzyskania koszyka 60 minut po porzuceniu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentacja odbiorców według etykiet dla kampanii masowych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
05
Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do grup odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni utratą i niedawni nabywcy
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
06
Integracja z platformą e‑commerce w celu uzyskania aktualnych danych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
07
Automatyzacja zapobiegająca spamowi i komunikacji ogólnej
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby zapobiec utracie zainteresowania klienta
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Istotna komunikacja poprawia relacje i ponowne zakupy
Integracja danych e‑commerce zwiększa automatyzację
Rozszerzyć wykorzystanie automatyzacji na inne etapy cyklu zakupowego, takie jak potwierdzenie zamówienia i zachęty do ponownych zakupów, oraz zbadać nowe segmentacje dla jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.