automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaAutomatyczne potwierdzanie zamówień i kampanie segmentacyjne dla klientów chimarrão
Banca 2 Rancho Nativo używa automatyzacji do potwierdzania zamówień i kampanii skierowanych do różnych grup odbiorców.
Podsumowanie: Ulepszenie operacyjne w automatycznym potwierdzaniu zamówień, lepsza organizacja kampanii według segmentu oraz utrzymanie klienta poinformowanego i zaangażowanego, z redukcją ręcznej pracy zespołu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Z ponad 40-letnim doświadczeniem na Rynku Publicznym w Porto Alegre, Banca 2 Rancho Nativo sprzedaje herbata mate luzem i akcesoria do chimarrão, obsługując tradycyjnych i pasjonatów produktu regionalnego. Automatyzacja potwierdzania zamówień i realizacja kampanii segmentacyjnych w celu poprawy relacji i zaangażowania z różnymi grupami odbiorców, unikając komunikacji ogólnej i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji do automatycznego wysyłania wiadomości potwierdzających zatwierdzone zamówienia, a także kampanii masowych segmentowanych według etykiet, które oddzielają grupy takie jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni nabywcy.
01
Confirmação automática de pedidos
02
Segmentowane kampanie dla określonych grup odbiorców
03
Redução do trabalho manual
04
Spersonalizowana komunikacja unikająca spamu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji z różnymi profilami klientów, unikając wiadomości ogólnych, które mogą być postrzegane jako spam, oraz zapewnienie, że klienci są zawsze poinformowani o swoich zamówieniach. Wdrożenie automatyzacji potwierdzania zamówień i korzystanie z masowych kampanii segmentowanych za pomocą WPP Marketing, zintegrowanych z e-commerce na platformie Nuvemshop, w celu organizacji i kierowania wiadomości zgodnie z profilem klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
03
Automatyzacja wysyła automatyczne potwierdzenia po zatwierdzeniu zamówienia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas de público
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
05
Wiadomości kierowane do nowych klientów, zagrożonych, nieaktywnych i niedawnych nabywców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
06
Integracja z platformą e-commerce w celu synchronizacji danych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega wiadomościom ogólnym i zwiększa trafność wiadomości
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i błędy w komunikacji
Utrzymanie klienta poinformowanego poprawia doświadczenie i lojalność
Okazjonalne użycie wiadomości masowych może być skuteczne, gdy jest dobrze segmentowane
Aktywacja innych dostępnych automatyzacji, takich jak odzyskiwanie porzuconych koszyków i aktualizacja wysyłki, aby zwiększyć komunikację automatyczną i jeszcze bardziej wzmocnić relacje z klientami.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.