odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Skuteczne odzyskiwanie porzuconych koszyków z inteligentnym segmentacją
Use Tenis Best wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania klientów, którzy porzucają koszyk, oraz segmentuje publiczność do spersonalizowanych kampanii.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu i informuje klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości, tworząc efektywny cykl komunikacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy skoncentrowany na sprzedaży butów i akcesoriów sportowych, oferujący automatyczne promocje i rabaty przy zakupach wielokrotnych. Grupa docelowa to konsumenci zainteresowani markowymi butami sportowymi, zarówno męskimi, jak i damskimi. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie dokończyli, utrzymując ich zaangażowanych i zwiększając konwersję.
Automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po określonym czasie, mające na celu zachęcenie ich do dokończenia zakupu.
01
Odzyskiwanie utraconych sprzedaży
02
Redução do trabalho manual
03
Personalizowana komunikacja
04
Skuteczna segmentacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Unikanie utraty sprzedaży z powodu porzucenia koszyka i zmniejszanie ręcznej pracy związanej z ponownym kontaktem z klientami, utrzymując istotną komunikację dla różnych profili. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków skonfigurowanej do wysyłania wiadomości po 60 minutach, połączone z inteligentną segmentacją za pomocą etykiet dla różnych grup odbiorców.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja porzucenia koszyka po 60 minutach
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie wiadomości w celu odzyskania zakupów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentacja klientów za pomocą etykiet dla ukierunkowanych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Unika wysyłania wiadomości ogólnych lub spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Utrzymuje klienta poinformowanego i zachęca do finalizacji zakupu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentacja jest kluczowa, aby unikać komunikacji ogólnej
Wiadomości w odpowiednim czasie pomagają odzyskać sprzedaż
Personalizacja poprawia doświadczenie klienta
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na przyszłe kampanie masowe, ulepszanie personalizacji wiadomości i integracja nowych automatyzacji do ponownego zakupu i oceny.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.