odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 5Skuteczna automatyzacja odzyskiwania koszyka i zarządzania płatnościami
DeportivoShop wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby poprawić doświadczenie zakupowe i zmniejszyć porzucenia.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę przy monitorowaniu zamówień i płatności, informuje klientów i tworzy komunikację segmentowaną, która szanuje doświadczenie użytkownika.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
DeportivoShop to argentyński sklep internetowy sprzedający artykuły sportowe, odzież i akcesoria, oferujący płatności online i darmową wysyłkę. E‑commerce jest zintegrowany z platformą Nuvemshop i obsługuje osoby uprawiające sport oraz entuzjastów fitnessu. Zmniejsz porzucanie koszyka i zwiększ konwersję zamówień za pomocą zautomatyzowanych, segmentowanych wiadomości oraz przypominaj klientom o zaległych płatnościach.
System wysyła automatyczne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk, przypominając im o dokończeniu zakupu po ustawionym czasie. Wysyłane są również wiadomości do klientów z zaległymi płatnościami, zachęcając ich do sfinalizowania zamówienia. Segmentacja odbywa się za pomocą tagów, które rozdzielają grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy, co zapobiega ogólnym komunikatom i spamowi.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
lembrete de pagamento pendente
03
segmentacja odbiorców dla spersonalizowanej komunikacji
04
redukcja pracy ręcznej
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejsz porzucanie koszyka i nieukończone płatności, informując klientów bez wysyłania ogólnych lub nadmiernych wiadomości, które mogą być odebrane jako spam. Wdroż aktywne automatyzacje odzyskiwania porzuconych koszyków i przypomnień o zaległych płatnościach, z segmentacją według tagów, aby wysyłać ukierunkowane i trafne wiadomości, zintegrowane z systemem Nuvemshop.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
przypomina klientom o zamówieniach, które nie zostały jeszcze opłacone
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
wysyłanie przypomnień do klientów z zaległymi płatnościami
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
segmentacja według etykiet, aby uniknąć ogólnych wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i spamerstwu
automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i poprawia konwersję
integracja z platformą ułatwia zarządzanie zamówieniami i płatnościami
Oceń uruchomienie innych automatyzacji, takich jak wiadomości powitalne i potwierdzenia zamówienia, oraz rozważ segmentowane kampanie masowe, aby zwiększyć zaangażowanie i zachęcić do ponownych zakupów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.