pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Aktywna automatyzacjaInteligentna automatyzacja w celu zwiększenia zakupów i potwierdzania zamówień
Sklep internetowy z produktami erotycznymi korzysta z automatyzacji, aby zachęcić do pierwszego zakupu i potwierdzać zamówienia, informując klientów.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej dzięki zautomatyzowanej komunikacji, zwiększenie początkowego zaangażowania klientów, szybkie potwierdzanie zamówień, aby informować klientów, oraz organizacja kampanii według segmentowanych odbiorców.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Ero Comércio & Co. to sklep internetowy sprzedający produkty z kategorii sex shop, w tym kosmetyki intymne i akcesoria erotyczne, z naciskiem na ekspresową dostawę i darmową wysyłkę od określonej kwoty zamówienia. Grupa docelowa to dorośli zainteresowani produktami erotycznymi oraz konsumenci kosmetyków intymnych. Pobudzać zainteresowanie klientów w momencie pierwszego zakupu i automatycznie potwierdzać zatwierdzone zamówienia, aby utrzymać klienta poinformowanego i zaangażowanego.
Dzięki automatyzacjom skonfigurowanym na platformie WPP Marketing sklep wysyła segmentowane wiadomości do klientów, którzy wykazują zainteresowanie, zachęca do pierwszego zakupu i automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia, zapewniając efektywną i spersonalizowaną komunikację.
01
Automatyzacja zachęcająca do pierwszego zakupu
02
Confirmação automática de pedidos
03
Segmentacja według tagów, aby zapobiegać spamowi
04
Spersonalizowana, istotna komunikacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymać zaangażowanie klientów w wrażliwym segmencie, unikając ogólnych komunikatów, które mogłyby być uznane za natarczywe, a także zapewnić szybkie potwierdzenia zamówień w celu poprawy doświadczeń klientów. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing w celu zachęcenia do pierwszego zakupu i automatycznego potwierdzania zamówień, z segmentacją opartą na tagach w celu kierowania odpowiednich wiadomości i zapobiegania spamowi.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Koszyk utworzony: jednorazowe użycie
Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: jednorazowe użycie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Segmentacja klientów według określonych etykiet
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie wiadomości zachęcających do pierwszego zakupu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Komunikacja ukierunkowana do segmentowanych odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Integracja z platformą e‑commerce dla danych w czasie rzeczywistym
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i poprawia doświadczenie klienta
Automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i zwiększa efektywność operacyjną
Wiadomości wysyłane w odpowiednim czasie są bardziej skuteczne w konwersji
Szybkie potwierdzenia zamówień zwiększają zaufanie klientów
Zwiększyć wykorzystanie automatyzacji do aktualizacji statusu wysyłki i wiadomości o porzuconych koszykach oraz rozwinąć segmentowane kampanie masowe skierowane do grup ryzyka i nieaktywnych klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.