odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Inteligentna automatyzacja dla zaangażowania i efektywności operacyjnej
Cordas Express wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby poprawić komunikację i działania.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, redukuje ręczną pracę przy komunikacji, informuje klientów o statusie zamówień i tworzy spersonalizowaną sekwencję wiadomości, która wzmacnia relacje z różnymi segmentami klientów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w strunach i akcesoriach do instrumentów muzycznych, skierowany do muzyków, pasjonatów instrumentów i sklepów muzycznych, oferujący darmową wysyłkę i obsługę przez WhatsApp. Zwiększ zaangażowanie klientów, odzyskaj porzucone sprzedaże, automatycznie potwierdzaj zamówienia i informuj klientów o wysyłce.
Używaj automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, automatycznego potwierdzania zamówień oraz ciągłego informowania o wysyłce. Segmentuj odbiorców za pomocą tagów, aby wysyłać ukierunkowane wiadomości do konkretnych grup, unikając komunikacji ogólnej i spamu.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
automatyczne potwierdzenie zamówienia
03
atualização de envio e rastreamento
04
segmentacja w celu uniknięcia spamu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj klientów poinformowanych i zaangażowanych bez wysyłania ogólnych wiadomości ani spamu, jednocześnie odzyskując utracone sprzedaże i zmniejszając ręczną pracę w komunikacji. Wdrażaj automatyzacje skonfigurowane do odzyskiwania koszyka, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki, połączone z segmentacją według tagów, aby wysyłać ukierunkowane wiadomości do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci i niedawni nabywcy.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Skonfigurowany czas: 0automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Skonfigurowany czas: 0Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
natychmiastowa aktualizacja o wysyłce i śledzeniu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do nowych, nieaktywnych, zagrożonych i niedawnych klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i poprawia akceptację wiadomości
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
manter clientes informados fortalece a confiança e o relacionamento
integracja kanałów takich jak WhatsApp ułatwia obsługę i zaangażowanie
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji w kampaniach promocyjnych i dotyczących ponownych zakupów, wdrożyć recenzje i zautomatyzowane wsparcie, aby skalować obsługę i lojalność klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.