wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla kwalifikowanego zaangażowania
Alburi wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby informować klientów i unikać ogólnej komunikacji.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse, informuje klientów, tworzy rytm ponownych zakupów i zmniejsza ręczny wysiłek w komunikacji.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Alburi to marka oferująca biżuterię ze srebra i pozłacaną oraz perfumy męskie, damskie i uniseks, obsługująca różnorodne grupy odbiorców, które cenią detale i esencję w akcesoriach i zapachach. Informuj klientów o zamówieniach i wysyłkach, witaj nowych klientów i unikaj ogólnej komunikacji poprzez segmentację.
Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, w połączeniu z segmentacją według tagów, aby kierować konkretne kampanie do grup odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni rezygnacją i niedawni nabywcy.
01
automatyczne wiadomości do potwierdzania i aktualizacji zamówień
02
segmentacja w celu uniknięcia ogólnej komunikacji
03
zautomatyzowane przyjmowanie nowych klientów
04
redukcja pracy ręcznej
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zabezpiecz efektywną, spersonalizowaną komunikację dla różnych profili klientów, unikając ogólnych wiadomości i zmniejszając ręczną pracę zespołu. Wdrożenie automatyzacji dla kluczowych wiadomości oraz segmentacja oparta na tagach pozwalająca na wysyłanie ukierunkowanych kampanii do określonych odbiorców, przy zachowaniu trafności i zaangażowania.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja powitania dla nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczna aktualizacja wysyłki i śledzenia
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentacja według etykiet dla kampanii ukierunkowanych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega spamowi i zwiększa zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
utrzymywanie klienta poinformowanego jest kluczowe dla pozytywnego doświadczenia
integracja z e-commerce ułatwia zarządzanie komunikacją
Rozszerz wykorzystanie segmentacji w kampaniach ponownych zakupów i opinii oraz zintegruj zautomatyzowane wsparcie w celu poprawy obsługi klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.