odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Automatyzacja odzyskiwania klientów i zapobiegania porzuceniu koszyka
Flower Power wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków oraz segmentację do precyzyjnych kampanii.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu i utrzymuje klientów poinformowanych i zaangażowanych poprzez tworzenie uporządkowanego rytmu dla kampanii segmentowanych.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Flower Power to argentyński sklep internetowy sprzedający odzież i akcesoria modowe, w tym odzież damską oraz dodatki takie jak torby i biżuteria sztuczna. Grupa docelowa to konsumenci zainteresowani modą damską, robiący zakupy online. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli proces zakupu, ale go nie sfinalizowali, zmniejszając porzucanie koszyka i zwiększając zaangażowanie w markę.
Automatyzacja wysyła spersonalizowane wiadomości do klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu po ustawionym czasie, zachęcając ich do dokończenia zamówienia.
01
odzyskuje szanse sprzedaży
02
zmniejsza pracę ręczną
03
mantém clientes informados
04
unikaj spamu dzięki segmentacji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejsz porzucanie koszyka i unikaj wysyłania ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, utrzymując segmentowaną i zaangażowaną grupę odbiorców. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentowanym wysyłaniem wiadomości, zintegrowanej z platformą e‑commerce, aby odzyskiwać klientów w sposób spersonalizowany i skuteczny.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikuje porzucone koszyki
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
wysyła automatyczne wiadomości po ustawionym czasie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
użyj tagów do segmentowania odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
personalizuje komunikację dla każdego segmentu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa trafność wiadomości
automação reduz esforço manual
spersonalizowana komunikacja poprawia zaangażowanie
integracja platformy e‑commerce usprawnia procesy
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji w kampaniach masowych, wdrożyć nowe automatyzacje dla ponownych zakupów i ocen, oraz zintegrować wsparcie w celu poprawy doświadczeń klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.