odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Inteligentna segmentacja i automatyzacja dla skutecznego zaangażowania w modę dziecięcą
Sklep z odzieżą dziecięcą korzysta z automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentacji do spersonalizowanej i zrównoważonej komunikacji.
Podsumowanie: Rozwiązanie pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę związaną z monitorowaniem, informuje klientów o ich koszykach i tworzy segmentowaną rytmiczną komunikację, która szanuje doświadczenie użytkownika.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
tiny trunk to indyjski sklep internetowy sprzedający wygodne, ekologiczne ubrania dziecięce z atrakcyjnym wzornictwem, skoncentrowany na dzieciach od 6 miesięcy do 8 lat i ich opiekunach. Marka ceni zrównoważony rozwój i komfort, działając w segmencie mody i akcesoriów dla dzieci. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali, unikanie utraty okazji i zwiększanie zaangażowania wśród segmentowanych grup.
Automatyzacja wysyła specyficzne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie, zachęcając do dokończenia zakupu. Dodatkowo, segmentacja według etykiet pozwala na personalizację komunikacji dla różnych grup, unikając wiadomości ogólnych lub spamowania.
01
Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redukcja wiadomości ogólnych i spamowania
04
Skuteczne zaangażowanie różnych grup odbiorców
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie istotnej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikanie wiadomości ogólnych, które mogą być postrzegane jako spam, oraz odzyskiwanie utraconych sprzedaży z powodu porzucenia koszyka. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków zintegrowanej z systemem Wix, połączone z segmentacją według etykiet, aby wysyłać specyficzne wiadomości do różnych grup, utrzymując klienta poinformowanego i zachęcając do finalizacji zakupu.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentação por etiquetas para públicos distintos
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Spersonalizowana komunikacja w celu zwiększenia konwersji
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
Comunicação personalizada melhora experiência do cliente
Integracja z platformą e-commerce ułatwia procesy
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na inne kampanie związane z ponownym zakupem i lojalnością, a także integracja nowych automatyzacji do oceny i wsparcia, wzmacniając relacje z klientem.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.