odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Inteligentna segmentacja i automatyzacja dla efektywnego zaangażowania w modzie dziecięcej
Sklep z odzieżą dziecięcą wykorzystuje automatyzację odzyskiwania koszyka i segmentację do spersonalizowanej i zrównoważonej komunikacji.
Podsumowanie: Rozwiązanie pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, redukuje ręczną pracę przy follow-up, informuje klientów o ich koszykach i tworzy segmentowaną kadencję komunikacji, która szanuje doświadczenie użytkownika.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
tiny trunk to indyjski sklep internetowy sprzedający wygodne, ekologiczne ubrania dziecięce o atrakcyjnych wzorach, skierowany do dzieci w wieku od 6 miesięcy do 8 lat oraz ich opiekunów. Marka ceni zrównoważony rozwój i komfort, działając w segmencie mody i akcesoriów dla dzieci. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali, zapobiegając utracie okazji i zwiększając zaangażowanie wśród segmentowanych odbiorców.
Automatyzacja wysyła ukierunkowane wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie, zachęcając ich do finalizacji zakupu. Dodatkowo segmentacja oparta na tagach pozwala personalizować komunikację dla różnych grup, zapobiegając wysyłaniu ogólnych wiadomości lub spamu.
01
Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redukcja wiadomości ogólnych i spamu
04
Efektywne angażowanie różnych odbiorców
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywać komunikację istotną i spersonalizowaną dla różnych profili klientów, unikać ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, a także odzyskiwać utracone sprzedaże z powodu porzuconych koszyków. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków zintegrowanej z systemem Wix, połączone z segmentacją opartą na tagach w celu wysyłania konkretnych wiadomości do różnych odbiorców, informowania klienta i zachęcania do dokończenia zakupu.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Segmentação por etiquetas para públicos distintos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Spersonalizowana komunikacja w celu zwiększenia konwersji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
Comunicação personalizada melhora experiência do cliente
Integracja z platformą ecommerce usprawnia procesy
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji na inne kampanie ponownych zakupów i lojalnościowe oraz integrować nowe automatyzacje do zbierania opinii i wsparcia, wzmacniając relacje z klientem.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.