Segmentowana komunikacja, która podkreśla wyjątkową sztukę Gutiel Arte Y Diseño

Gutiel Arte Y Diseño wykorzystuje automatyzacje i segmentowane kampanie, aby angażować klientów i promować swoje spersonalizowane dzieła sztuki.

Dom i dekoracje Automatyzacja wiadomości Segmentacja Kampanie masowe WPP Marketing E‑commerce

Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, informowanie klientów o ich zamówieniach, tworzenie rytmu ponownych zakupów z zachętami oraz organizowanie kampanii według konkretnych segmentów w celu wzmocnienia zaangażowania i lojalności.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Gutiel Arte Y Diseño to firma skoncentrowana na sztuce na zamówienie, w tym murale, obrazy i design dekoracyjny, która przekształca przestrzenie mieszkalne i komercyjne za pomocą unikalnych, wykonywanych na zamówienie dzieł. Informuj klientów o ich zamówieniach, zachęcaj do ponownych zakupów za pomocą kuponów, proś o opinie po zakupie i automatycznie witaj nowych klientów, zapewniając spersonalizowaną i skuteczną komunikację.

Wykorzystanie automatyzacji skonfigurowanych do wysyłania wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówienia, aktualizacji wysyłki, próśb o recenzję oraz zachęt do ponownego zakupu z kuponem, a także kampanii masowych segmentowanych za pomocą tagów klasyfikujących odbiorców według ich profilu i zachowania.

01 Recupera oportunidades de venda

02 Reduz trabalho manual com automações

03 Mantém clientes informados sobre pedidos

04 Utwórz kadrę ponownego zakupu z zachętami

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zapewnienie efektywnej, spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, utrzymując ich zaangażowanie i informowanie bez zalewania ogólnymi wiadomościami, a także zachęcanie do ponownych zakupów w segmencie sztuki personalizowanej. Wdrożenie automatyzacji wiadomości i kampanii ukierunkowanych za pośrednictwem WPP Marketing, zintegrowanego z Wix ecommerce, umożliwiające uporządkowane zarządzanie komunikacją i bliższą, bardziej trafną relację z klientami.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Powitanie dla nowych klientów Solicitacao de avaliacao Ponowny zakup z kuponem Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

wita nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Solicitacao de avaliacao

prosi o ocenę po doświadczeniu zakupowym

Skonfigurowany czas: 60

Ponowny zakup z kuponem

reaktywuj klientów po zakupie, oferując zachęty do powrotu

Skonfigurowany czas: 60

Atualizacao de envio

informuje klienta o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Wiadomości masowe: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wiadomości do powitania, potwierdzenia zamówienia, aktualizacji wysyłki, prośby o opinię i zachęty do ponownego zakupu Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Segmentacja odbiorców według tagów dla ukierunkowanych kampanii masowych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Integracja z platformą e-commerce w celu synchronizacji danych Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości na podstawie profilu i zachowań klienta Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

Segmentacja zapobiega przekazom ogólnym i zwiększa zaangażowanie

Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i przyspiesza kontakt z klientem

Istotne wiadomości wzmacniają relację i zachęcają do ponownych zakupów

Integracja z e‑commerce usprawnia przepływ informacji i komunikację

Badanie nowych segmentacji w celu tworzenia jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii, rozszerzenie wykorzystania automatyzacji do wsparcia posprzedażowego oraz integracja opinii klientów w celu ulepszenia doświadczenia zakupowego i relacji z klientem.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora