Segmentowana komunikacja, która docenia unikalną sztukę Gutiel Arte Y Diseñо

Gutiel Arte Y Diseño używa automatyzacji i ukierunkowanych kampanii, aby angażować klientów i promować ich spersonalizowane dzieła sztuki.

Dom i dekoracje Automatyzacja wiadomości Segmentacja Wiadomości masowe WPP Marketing E-commerce

Podsumowanie: Ograniczenie pracy ręcznej w komunikacji, informowanie klientów o ich zamówieniach, tworzenie cyklu powtórnych zakupów z zachętami oraz organizacja kampanii według konkretnych segmentów, zwiększając zaangażowanie i lojalność.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Gutiel Arte Y Diseñо to firma skoncentrowana na personalizowanej sztuce, obejmująca malowidła ścienne, obrazy i dekoracyjne projekty do przemiany przestrzeni mieszkalnych i komercyjnych z unikalnymi i na wymiar wykonanymi dziełami. Utrzymanie klientów na bieżąco o ich zamówieniach, zachęcanie do kolejnych zakupów za pomocą kuponów, zbieranie recenzji po zakupie oraz automatyczne przyjmowanie nowych klientów, zapewniając spersonalizowaną i skuteczną komunikację.

Użycie automatyzacji skonfigurowanych do wysyłania wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówienia, aktualizacji wysyłki, prośby o opinię i zachęty do ponownego zakupu z kuponem, a także masowych kampanii segmentowanych tagami, które klasyfikują odbiorców według ich profilu i zachowania.

01 Recupera oportunidades de venda

02 Reduz trabalho manual com automações

03 Mantém clientes informados sobre pedidos

04 Tworzy cykl powtórnych zakupów z zachętami

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, utrzymywanie ich zaangażowania i informowania bez przeciążenia wiadomościami ogólnymi, oraz zachęcanie do powtórnych zakupów w segmencie sztuki personalizowanej. Implementacja automatyzacji wiadomości i segmentowanych kampanii poprzez WPP Marketing, zintegrowanych z e-commerce Wix, umożliwiając zorganizowane zarządzanie komunikacją i bliższy, bardziej relewantny kontakt z klientami.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Powitanie dla nowych klientów Solicitacao de avaliacao Recompra com cupom Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Solicitacao de avaliacao

pytanie o ocenę po doświadczeniu zakupowym

Ustawiony czas: 60

Recompra com cupom

Aktywacja klientów po zakupie z zachętą do powrotu

Ustawiony czas: 60

Atualizacao de envio

utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień, aktualizacji wysyłki, prośby o opinię i zachęt do powtórnych zakupów Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Segmentacja odbiorców według tagów dla ukierunkowanych kampanii masowych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Integracja z platformą e-commerce w celu synchronizacji danych Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości zgodnie z profilem i zachowaniem klienta Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i poprawia zaangażowanie

Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i przyspiesza kontakt z klientem

Ważne wiadomości wzmacniają relację i zachęcają do ponownych zakupów

Integracja z e-commerce ułatwia przepływ informacji i komunikacji

Eksploracja nowych segmentacji dla jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii, zwiększenie zastosowania automatyzacji wsparcia posprzedażowego i integracja opinii klientów w celu ulepszenia doświadczenia zakupowego i relacji.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora