wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSpersonalizowana automatyzacja dla naturalnej pielęgnacji twarzy
Bar à Visage wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów spersonalizowanymi wiadomościami i utrzymywać efektywną komunikację.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy manualnej w komunikacji, zwiększenie efektywności w relacjach z klientami oraz utrzymanie rytmu wiadomości, który wzmacnia lojalność i zaangażowanie.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Bar à Visage to instytut specjalizujący się w naturalnej pielęgnacji twarzy z siedzibą w Casablance, oferujący zabiegi takie jak Hydrafacial, pielęgnacja bio, oczyszczanie skóry oraz spersonalizowaną diagnostykę. Grupa docelowa to osoby zainteresowane naturalnymi zabiegami estetycznymi i pielęgnacją skóry. Informuj i angażuj klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości automatycznych, zapewniając skuteczną i segmentowaną komunikację.
Wykorzystaj automatyzacje do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów, automatycznych potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek oraz segmentacji według etykiet, aby unikać ogólnych komunikatów i spamu.
01
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
02
Redução do trabalho manual
03
Konserwacja zgłoszona przez klienta
04
Wzmacnianie relacji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Unikaj ogólnej komunikacji i spamu, dbając o to, by wiadomości były istotne dla różnych profili klientów w segmencie naturalnej pielęgnacji i zabiegów spersonalizowanych. Wdrażaj automatyzacje skonfigurowane dla różnych etapów relacji z klientem oraz segmentację według tagów, zapewniając, że każda grupa otrzyma wiadomości odpowiednie do jej profilu i etapu zakupu.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości powitalnych dla nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Confirmação automática de pedidos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Automatyczne aktualizacje wysyłki i śledzenia
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do klientów na różnych etapach
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
Spersonalizowane wiadomości wzmacniają relacje z klientem
Integracja z platformami ułatwia zarządzanie komunikacją
Rozszerzyć wykorzystanie targetowania dla konkretnych kampanii promocyjnych oraz zintegrować nowe funkcje wsparcia i oceny, aby jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenie klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.