Segmentacja i automatyzacja dla lepszego doświadczenia i odzyskiwania sprzedaży

Dublin Ecommerce używa automatyzacji i segmentacji do odzyskiwania koszyków, potwierdzania zamówień i przypominania o płatnościach.

Moda i akcesoria Automatyzacja marketingu Segmentacja Recuperação de carrinho Potwierdzenie zamówienia Lembrete de pagamento

Podsumowanie: Pomaga odzyskać możliwości sprzedaży, zmniejsza pracę manualną poprzez automatyczne potwierdzenia i przypomnienia, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy segmentowane systemy komunikacji, które zapobiegają spamowi.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Sklep online sprzedający inhalatory, zegarki i akcesoria z wysyłką na całą Argentynę, skoncentrowany na produktach importowanych i obsłudze krajowej. Działa na platformie Wix i dąży do optymalizacji komunikacji i sprzedaży. Odzyskać klientów, którzy porzucają koszyk, potwierdzić zamówienia, przypomnieć o zaległych płatnościach i wysłać segmentowane kampanie do różnych grup, aby uniknąć komunikacji ogólnej i spamu.

Wykorzystanie automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, automatycznego potwierdzania zamówień i przypomnień o zaległej płatności. Kampanie masowe są wysyłane z segmentacją według tagów, np. dla nowo pozyskanych, nieaktywnych klientów i ostatnich nabywców.

01 Odzyskiwanie porzuconych koszyków

02 Confirmação automática de pedidos

03 Przypomnienie o oczekującej płatności

04 Segmentowana komunikacja, która unika spamu

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymywanie informacji i zaangażowania klientów, zmniejszanie porzuceń koszyków i zaległych płatności oraz unikanie komunikacji ogólnej, która może zostać odebrana jako spam. Wdrożenie specjalistycznych automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i przypomnień o płatnościach, połączonych z segmentowanymi kampaniami wysyłającymi wiadomości do różnych odbiorców.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Recuperacao de carrinho abandonado Płatność oczekująca Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Aktywna automatyzacja do odzyskiwania porzuconych koszyków po 60 minutach Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Confirmação automática de pedidos aprovados Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Wysyłanie przypomnień o nieuregulowanych płatnościach Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Masowe kampanie segmentowane tagami dla różnych grup odbiorców Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Integração com plataforma Wix para sincronização de dados Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Segmentacja unika komunikacji ogólnej, zwiększając trafność

Automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i poprawia doświadczenie klienta

Automatyczne potwierdzenia utrzymują klientów poinformowanych i pewnych

Przypomnienia o płatnościach pomagają zmniejszyć zaległości

Rozszerzanie automatyzacji powitalnych i aktualizacji wysyłek oraz pogłębianie segmentacji kampanii na rekonstrukcję i oceny, zwiększając relacje i lojalność.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora