odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Aktywna automatyzacja · z multimediamiAutomatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków w celu zwiększenia konwersji
Dama K wykorzystuje automatyzację, aby odzyskać klientów, którzy porzucili koszyk, utrzymując ich zainteresowanie i ułatwiając sfinalizowanie zakupu.
Podsumowanie: Poprawia ponowne angażowanie zainteresowanych klientów, zmniejsza pracę ręczną przy follow-upach i zwiększa efektywność komunikacji, przyczyniając się do większego zaangażowania i potencjalnego finalizowania zamówień.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Dama K to sklep internetowy specjalizujący się w modzie damskiej, oferujący odzież i akcesoria z naciskiem na styl i jakość. Działa w Brazylii na zintegrowanej platformie e‑commerce, która ułatwia sprzedaż i komunikację. Ponowne zaangażowanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali — zachęcanie do dokończenia zamówienia i zmniejszenie porzuceń koszyka.
Automatyzacja wysyła automatyczne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk, przypominając im o wybranych produktach i zachęcając do sfinalizowania zakupu w sposób spersonalizowany i terminowy.
01
ponownie nawiązać kontakt z zainteresowanymi klientami
02
zmniejsza pracę ręczną
03
poprawia doświadczenia klienta
04
zwiększa potencjał konwersji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zwiększyć współczynnik konwersji bez wysyłania natarczywych wiadomości czy spamu do klientów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków za pośrednictwem WPP Marketing, która wysyła zautomatyzowane, segmentowane wiadomości do klientów, którzy nie sfinalizowali zakupu, ułatwiając powrót na stronę.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja porzuconych koszyków
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie spersonalizowanych wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
zachęta do sfinalizowania zakupu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integracja z platformą e-commerce
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
automatyzacja ułatwia efektywną komunikację
segmentowane wiadomości zapobiegają spamowi
odzyskiwanie koszyka jest strategiczne dla konwersji
integracja technologiczna jest kluczowa
Oceń aktywację innych automatyzacji, takich jak wiadomości powitalne dla nowych klientów i zachęty do pierwszego zakupu, oraz zbadaj segmentację dla kampanii masowych, aby poszerzyć relacje z różnymi profilami klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.