odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacja · z mediamiAutomatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków w celu zwiększenia konwersji
Dama K korzysta z automatyzacji, aby odzyskać klientów opuszczających koszyk, utrzymując zainteresowanie i ułatwiając finalizację zakupu.
Podsumowanie: Poprawa odzyskiwania zainteresowanych klientów, redukcja pracy manualnej z follow-upami oraz zwiększenie skuteczności komunikacji, przyczyniając się do większego zaangażowania i finalizacji zamówień.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Dama K to sklep internetowy specjalizujący się w modzie damskiej, oferujący odzież i akcesoria z naciskiem na styl i jakość. Działa na rynku Brazylii z zintegrowaną platformą e-commerce ułatwiającą sprzedaż i komunikację. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakupy, ale nie sfinalizowali ich, zachęcanie do dokończenia zamówienia i zmniejszanie porzucania koszyków.
Automatyzacja wysyła automatyczne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk, przypominając o wybranych produktach i zachęcając do dostosowanego i terminowego sfinalizowania zakupu.
01
odzyskanie zainteresowanych klientów
02
Ogranicza pracę manualną
03
poprawa doświadczenia klienta
04
zwiększenie potencjału konwersji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejszenie liczby porzuconych koszyków i zwiększenie współczynnika konwersji bez generowania nachalnej komunikacji lub spamu dla klientów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków przez WPP Marketing, która wysyła automatyczne i segmentowane wiadomości do klientów niezakończających zakup, co ułatwia powrót na stronę.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja porzuconych koszyków
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie spersonalizowanych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
zachęta do finalizacji zakupu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Integracja z platformą e-commerce
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
automatyzacja ułatwia skuteczną komunikację
segmentowane wiadomości zapobiegają spamowi
odzyskiwanie koszyka to strategia konwersji
kluczowa jest integracja technologiczna
Ocena możliwości aktywacji innych automatyzacji, takich jak wiadomości powitalne dla nowych klientów i zachęty do pierwszego zakupu, a także eksploracja segmentacji dla kampanii masowych w celu poszerzenia relacji z różnymi profilami klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.