powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja, która ceni autentycznych klientów
Sklep internetowy z biżuterią używa automatyzacji i segmentacji, aby zaangażować i odzyskać klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Podsumowanie: Lepsza organizacja kampanii według segmentów, zwiększenie zaangażowania klientów poprzez spersonalizowane wiadomości, odzyskiwanie okazji sprzedażowych oraz redukcja pracy manualnej w komunikacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy sprzedający akcesoria biżuteryjne i semi-bizuterię, takie jak topy, kandongas, rękodzielnicze kolczyki, bransoletki, naszyjniki i etui na okulary, skoncentrowany na autentycznych kobietach. Działa w Kolumbii z zintegrowaną platformą e-commerce. Angażowanie nowych klientów, odzyskiwanie porzuconych koszyków i stymulowanie pierwszego zakupu za pomocą automatycznych i segmentowanych wiadomości dla różnych grup odbiorców.
Użycie automatyzacji skonfigurowanych do wysyłania wiadomości powitalnych nowym klientom, odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk, oraz zachęcania do pierwszego zakupu. Segmentacja według etykiet pozwala unikać komunikacji ogólnej, wysyłając konkretne wiadomości do grup takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni kupujący.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe
02
Ogranicza pracę manualną
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie istotnej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikanie wiadomości ogólnych, które mogą być postrzegane jako spam, oraz odzyskiwanie okazji sprzedażowych utraconych przez porzucenie koszyka. Wdrożenie automatyzacji wiadomości z segmentacją według etykiet, zintegrowanych z systemem e-commerce, aby wysyłać konkretne i terminowe komunikaty, takie jak powitania, odzyskiwanie koszyka i zachęty do pierwszego zakupu.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Stymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
zachęta do pierwszego zakupu za pomocą spersonalizowanych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
integracja z platformą e-commerce dla danych w czasie rzeczywistym
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa trafność i unika spamu
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i poprawia wydajność
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
skupienie na grupie docelowej poprawia zaangażowanie
Rozszerzenie użycia segmentacji na kampanie ponownego zakupu i oceny, a także eksploracja nowych automatyzacji wspierających i lojalizujących klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.