wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaKomunikacja segmentowa, która docenia autentycznych klientów
Sklep internetowy z biżuterią korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby angażować i odzyskiwać klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Podsumowanie: Usprawnienie organizacji kampanii według segmentów, zwiększenie zaangażowania klientów dzięki spersonalizowanym wiadomościom, odzyskanie szans sprzedażowych i ograniczenie pracy ręcznej w komunikacji.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy sprzedający akcesoria jubilerskie i półbiżuterię, takie jak sztyfty, kolczyki-koła, ręcznie robione kolczyki, bransolety, naszyjniki i etui na okulary, skierowany do autentycznych kobiet. Działa w Kolumbii na zintegrowanej platformie e‑commerce. Angażować nowych klientów, odzyskiwać porzucone koszyki i zachęcać do pierwszego zakupu za pomocą zautomatyzowanych, segmentowanych wiadomości dla różnych odbiorców.
Korzystaj z automatyzacji skonfigurowanych do wysyłania powitalnych wiadomości do nowych klientów, odzyskiwania klientów, którzy porzucili koszyk, oraz zachęcania do pierwszego zakupu. Segmentacja oparta na tagach pozwala uniknąć ogólnej komunikacji, wysyłając konkretne wiadomości do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci i ostatni kupujący.
01
odzyskuje szanse sprzedaży
02
zmniejsza pracę ręczną
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj relewantną, spersonalizowaną komunikację dla różnych profili klientów, unikaj ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, oraz odzyskaj utracone szanse sprzedaży z powodu porzuconych koszyków. Wdrożenie automatyzacji wiadomości z segmentacją opartą na tagach, zintegrowanych z systemem e‑commerce, w celu wysyłania konkretnych i terminowych komunikatów, takich jak powitania, odzyskiwanie koszyka i zachęty do pierwszego zakupu.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
zachęta do pierwszego zakupu z spersonalizowanymi wiadomościami
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
integracja z platformą e‑commerce w celu danych w czasie rzeczywistym
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja zwiększa trafność i zapobiega spamowi
automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i poprawia wydajność
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
Skupienie się na grupie docelowej zwiększa zaangażowanie
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji o kampanie ponownych zakupów i oceny, a także zbadać nowe automatyzacje dla wsparcia i lojalności klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.