powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja, która podkreśla doświadczenie klienta
Szczegółowo korzysta z automatyzacji i segmentacji WPP Marketing, aby utrzymać klientów poinformowanych i zaangażowanych.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej, zwiększenie organizacji kampanii, poprawa doświadczenia klienta poprzez otrzymywanie odpowiednich i terminowych wiadomości oraz tworzenie efektywnej rytmiki komunikacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Szczegółowo jest to sklep papierniczy oferujący produkty takie jak kalendarze, planery, notesy, bloki, naklejki, długopisy, a także prezenty i artykuły dekoracyjne oraz domowe, obsługujący uczniów, profesjonalistów i osoby poszukujące organizacji. Utrzymywanie klientów poinformowanych i zaangażowanych przez cały proces zakupowy, od początkowego przyjęcia do obsługi posprzedażowej, tworząc spersonalizowaną i skuteczną komunikację.
Automatyzacja wiadomości do powitania nowych klientów, potwierdzania zatwierdzonych zamówień oraz aktualizacji dotyczących wysyłki i śledzenia, połączona z segmentacją odbiorców za pomocą etykiet, aby unikać komunikacji ogólnej i spamu.
01
mantém clientes informados
02
evita comunicação genérica e spam
03
Ogranicza pracę manualną
04
organiza campanhas por segmento
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Unikanie komunikacji ogólnej i spamu, utrzymanie klienta poinformowanego i zaangażowanego poprzez odpowiednie wiadomości w odpowiednim momencie, redukując pracę ręczną zespołu. Wdrożenie automatyzacji powitań, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek za pomocą WPP Marketing, w połączeniu z użyciem segmentacji za pomocą etykiet do organizacji i kierowania konkretnych kampanii.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
automatyczna aktualizacja dotycząca wysyłki i śledzenia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
segmentacja za pomocą etykiet do kierowania konkretnych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega przeciążeniu nieistotnych wiadomościami
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
mensagens personalizadas melhoram engajamento
organizacja kampanii ułatwia zarządzanie i wyniki
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na kampanie ponownego zakupu i oceny, a także integracja nowych funkcji wspierających i lojalizujących klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.