Segmentowana komunikacja i automatyzacje, które utrzymują klientów poinformowanych i zaangażowanych

Cultivamente używa automatyzacji i ukierunkowanych kampanii, aby poprawić doświadczenie klienta i wzmocnić powtórne zakupy.

Zdrowie i suplementy Automatyzacja potwierdzania zamówień Aktualizacja wysyłki Segmentowane kampanie WPP Marketing Nuvemshop

Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę manualną zespołu, utrzymuje klientów poinformowanych i tworzy efektywny cykl powtórnych zakupów i zaangażowania.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Cultivamente jest argentyńskim sklepem internetowym oferującym naturalne suplementy skoncentrowane na zdrowiu i dobrym samopoczuciu, z produktami dla równowagi hormonalnej, energii, układu odpornościowego i innymi. E-commerce korzysta z platformy Nuvemshop i oferuje płatności online oraz wysyłkę zamówień. Utrzymuj klientów na bieżąco o statusie zamówień, unikaj komunikacji ogólnej i spamu, oraz wzmacniaj relacje z segmentowanymi grupami, aby zwiększyć powracalność i satysfakcję.

Aktywna automatyzacja do automatycznego potwierdzania zatwierdzonych zamówień i aktualizacji wysyłki z śledzeniem, wraz z kampaniami masowymi segmentowanymi według etykiet, które rozdzielają grupy, takie jak nowi klienci, zagrożenie, nieaktywni i nowi kupujący.

01 Zmniejszenie pracy ręcznej

02 manutenção do cliente informado sobre pedidos

03 evita comunicação genérica e spam

04 wzmacnia relacje przez segmentację

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych grup, unikając spamu i utrzymując klientów na bieżąco z ich zamówieniami i możliwościami ponownego zakupu. Wdrożenie automatyzacji do potwierdzania zamówienia i aktualizacji wysyłki, razem z masowymi kampaniami segmentowanymi przez etykiety, umożliwiającymi wysyłanie ukierunkowanych i istotnych wiadomości dla każdej grupy klientów.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Atualizacao de envio

utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie

Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: intensywne użycie

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

automatyczne wysyłanie potwierdzenia zatwierdzonego zamówienia Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

automatyczna aktualizacja wysyłki z śledzeniem Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

ukierunkowane wiadomości do określonych grup odbiorców Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

integracja z platformą Nuvemshop Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

segmentacja zapobiega zmęczeniu wiadomościami ogólnymi

automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i błędy

utrzymanie klienta poinformowanego zwiększa satysfakcję

kampanie spersonalizowane wzmacniają ponowny zakup

Rozszerzyć użycie automatyzacji o wiadomości powitalne i wsparcie, a także eksplorować nowe segmentacje dla jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora