informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje, które informują klientów i porządkują sprzedaż
Casa Washi używa automatyzacji i segmentacji, aby informować klientów i organizować kampanie bez spamu.
Podsumowanie: Pomaga informować klientów na każdym etapie ścieżki zakupowej, organizuje kampanie według określonych segmentów i zmniejsza ręczną pracę związaną z komunikacją.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Casa Washi to argentyński sklep sprzedający papiery, naklejki, washi tape i materiały do journalingu i scrapbooking, obsługujący zarówno hurt, jak i detal, skierowany do rękodzielników, miłośników scrapbooking oraz konsumentów końcowych. Informuj klientów o ich zamówieniach i wysyłkach oraz organizuj kampanie segmentowane, aby unikać ogólnych komunikatów i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji do automatycznego potwierdzania zatwierdzonych zamówień i aktualizacji wysyłki, a także segmentacja za pomocą etykiet w celu rozdzielenia odbiorców i konkretnych kampanii.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
organizuje kampanie ukierunkowane
03
evita comunicação genérica e spam
04
zmniejsza ręczną pracę komunikacyjną
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zadbaj o to, by klienci otrzymywali jasne, zautomatyzowane informacje o swoich zamówieniach i przesyłkach, unikając przy tym ogólnych komunikatów, które mogą być odebrane jako spam i zmniejszać zaangażowanie. Wdrożenie automatyzacji potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki przez WPP Marketing, połączone z segmentacją opartą na tagach dla kampanii ukierunkowanych na konkretne grupy odbiorców.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Wysyłka zamówień: intensywne użycie
Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyzacja informuje klientów o wysyłce i śledzeniu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
segmentacja używa tagów do oddzielania odbiorców i kampanii
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
unikaj wysyłania ogólnych wiadomości masowych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
zintegrowana automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej
Segmentacja zwiększa trafność wiadomości
spersonalizowana komunikacja poprawia doświadczenia klienta
Informowanie klientów jest niezbędne do budowania lojalności
Odkryj dodatkowe automatyzacje, takie jak wiadomości powitalne i strategie zwiększające ponowne zakupy, rozszerzając stosowanie segmentacji na nowe grupy odbiorców.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.